הצטרפות ל-Netflix

תיקון בעיה ב-Chromecast

במקרה של בעיה בהעברה של Netflix ל-Chromecast, יש לוודא ש‑Chromecast מוגדר כראוי. אם הוא מוגדר כראוי אבל עדיין לא הצלחת להעביר, מומלץ לפעול על פי ההנחיות במאמר מכשיר העברה או סמל ההעברה (cast) לא מופיע באפליקציית Netflix.

אם הבעיה נמשכת, יש לבצע את השלבים הבאים, בהתאם למכשיר שברשותך:

כדי להשתמש ב-Netflix ב-Chromecast עם טלפון או טאבלט Android, נדרשת גרסה 7 והלאה של Android. יש לבצע את הפעולות הבאות לחיפוש עדכון מערכת.

אפשר לעדכן את מערכת ההפעלה של מכשיר Android דרך אפליקציית ההגדרות. כדאי לבקר באתר התמיכה של Google לקבלת הנחיות מדויקות או פתרון לבעיה.

  • אם גרסת ה-Android במכשיר ישנה יותר מ-7, יש לפנות אל היצרן ולבדוק אם יש גרסה חדשה.

  • אם גרסת ה-Android במכשיר היא 7 והלאה, יש לעבור אל השלב הבא.

  1. בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store.

  2. לוחצים על Update.

    "Update” button for Netflix being tapped on Android phone.

חשוב: אם האפשרות לא מופיעה, סימן שהאפליקציה כבר מעודכנת.

פתרון בעיות

אם אין לך אפשרות להוריד את אפליקציית Netflix ישירות מ'חנות Play' למכשיר, ייתכן שלא ניתן להשתמש בו עם Chromecast. מכשירים מסוימים עם Android, כמו טאבלט Amazon Fire, לא בהכרח מתאימים לשימוש עם Chromecast משום שאין להם גישה ל'חנות Play'.

עדכון Google Chrome

  1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More.

  2. לוחצים על Help >‏ About Google Chrome.

  3. בשלב זה Chrome יבצע חיפוש אוטומטי של עדכונים חדשים.

  4. אם קיים עדכון, לוחצים על Relaunch.

  5. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

אפשר להשתמש ב‑Netflix ב‑Chromecast במכשירי iPhone או iPad עם iOS בגרסה 16 והלאה. כדי לבדוק איזו גרסה של iOS מותקנת במכשיר:

  1. עוברים אל Settings.

  2. גוללים למטה ולוחצים על General.

  3. לוחצים על About.

  4. מספר הגרסה יופיע לצד Version.

  • אם גרסת ה-iOS במכשיר ישנה יותר מ-16, צריך להיכנס אל אתר התמיכה של Apple כדי לקבל הנחיות לעדכון המכשיר.

  • אם גרסת ה-iOS במכשיר היא 16 והלאה, אפשר לעבור אל השלב הבא.

איפוס של האפליקציה ימחק הורדות שנשמרו במכשיר ויוציא אותך מ‑Netflix.

  1. במסך הראשי לוחצים על Settings.

  2. גוללים למטה ולוחצים על General. אם הסמל לא מופיע, מומלץ לפעול לפי ההנחיות הבאות.

  3. גוללים למטה ולוחצים על Netflix.

  4. מעבירים את המתג Reset למצב מופעל כדי לאפס את האפליקציה.

  5. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר