לא הצלחתי להפעיל את Netflix ב-Chromecast.

אפליקציית Netflix ל-Chromecast מאפשרת לך לשלוט בחוויית Netflix שלך היישר ממכשיר עם מערכת הפעלה Apple iOS או Android. אם אתה משתמש בדפדפן Google Chrome, תוכל לשלוח את Netflix לטלוויזיה שלך ישירות מהמחשב.

עיין במאמר שימוש ב-Netflix עם Chromecast לקבלת עזרה ראשונית.

אם אתה מתקשה בהגדרת ה-Chromecast

  • ודא ששם ה-Chromecast אינו מכיל תווים מיוחדים.
    תווים מיוחדים בשם ה-Chromecast (כמו סמלי אימוג'י או פסיקים) ימנעו מאפליקציית Netflix לראות את המכשיר.
    כדי לפתור את הבעיה, הפעל את אפליקציית Chromecast במכשיר שממנו מתבצעת ההעברה, בחר את שם ה-Chromecast והסר תווים מיוחדים, אם יש כאלה.
    לאחר שינוי שם ה-Chromecast, הפעל מחדש את אפליקציית Netflix וחפש את סמל ההעברה במהלך צפייה בתוכנית טלוויזיה או בסרט.

  • ודא שהגרסה העדכניות ביותר של מערכת ההפעלה iOS או Android מותקנת במכשיר הנייד שלך.
    אפליקציית Netflix ב-Chromecast תואמת למכשירי iPhone, ‏‏iPad ו-iPod עם iOS 7.0 ומעלה, וכן לטלפונים ולטאבלטים עם Android 4.0 ומעלה התומכים ב-Wi-Fi.

  • ודא שאפליקציית Netflix מעודכנת.
    תוכל לבדוק אם יש עדכונים זמינים ב-App Store או דרך Google Play.
    במכשירי Android, יש להפעיל את אפליקציית Netflix בגרסה 2.4 ומעלה.
    במכשירים ניידים של Apple, חובה להפעיל את אפליקציית Netflix בגרסה 4.2 ומעלה.

  • אם אתה משתמש בדפדפן Chrome, ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר.
    בקר בדף התמיכה של Google כדי לוודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של Chrome.

  • ודא שמכשיר ה-iOS שלך מחובר לאותה רשת אלחוטית של ה-Chromecast.
    ה-Chromecast חייב להיות מחובר לאותה רשת Wi-Fi כדי שהחיבור ייווצר.

  • האם הנתב, המודם או השער שלך מוגדרים באופן המתאים לשידור לנקודות מרובות?
    המדריך המצורף לנתב, למודם או לשער אמור להכיל הנחיות להפעלת שידור לנקודות מרובות.

אם מוצגת שגיאה עם הנחיה לעדכן את אפליקציית Netflix

  • ודא שהגרסה העדכניות ביותר של מערכת ההפעלה iOS או Android מותקנת במכשיר הנייד שלך.
    אפליקציית Netflix ב-Chromecast תואמת למכשירי iPhone, ‏‏iPad ו-iPod עם iOS 7.0 ומעלה, וכן לטלפונים ולטאבלטים עם מערכת Android 4.0 ומעלה התומכים ב-Wi-Fi.

    שים לב:
    אם התקנת את כל העדכונים הזמינים לטלפון או לטאבלט עם מערכת Android ואתה ממשיך לראות את הודעת השגיאה, ייתכן שהמכשיר שברשותך לא מתאים לשימוש עם Chromecast. תוכל לבדוק אצל היצרן כדי לברר אם יש גרסה חדשה יותר של Android המתאימה למכשיר שלך.
  • ודא שאפליקציית Netflix מעודכנת.
    תוכל לבדוק אם יש עדכונים זמינים ב-App Store או דרך Google Play.
    במכשירי Android, יש להפעיל את אפליקציית Netflix בגרסה 2.4 ומעלה.

    שים לב:
    אם המכשיר שלך אינו מצליח להוריד את אפליקציית Netflix ישירות מחנות Google Play, ייתכן שהוא אינו מתאים לשימוש עם Chromecast. מכשירי Android מסוימים, כמו למשל טאבלט Amazon Fire, לא בהכרח מתאימים לשימוש עם Chromecast – אם אין אפשרות לגשת דרכם לחנות Google Play. במכשירים ניידים של Apple, יש להפעיל את אפליקציית Netflix בגרסה 4.2 ומעלה.
  • אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה במערכת iOS, בצע את הפעולות הבאות:

    1. במסך הראשי של Apple, לחץ על Settings.

    2. החלק מטה עד שתאתר את אפליקציית Netflix.

    3. לחץ על Netflix.

    4. החלק את מתג Reset למצב On.

    5. לחץ על לחצן הבית כדי לחזור אל המסך הראשי.

    6. לחץ על Netflix.

    7. הזן את כתובת האימייל ואת הסיסמה שלך ונסה להפעיל את Netflix.

אם סמל ההעברה אינו מופיע כשאתה מנסה לצפות ב-Netflix