הצטרפות ל-Netflix

תיקון בעיה ב-Chromecast

במקרה של בעיה בהעברה של Netflix ל-Chromecast, הפתרון השכיח הוא לוודא ש‑Chromecast מוגדר כראוי.


אם Chromecast שלך מוגדר כראוי, מומלץ לעיין במאמרים הבאים:

אם נתקלת בבעיה אחרת, מומלץ לפעול לפי ההנחיות הרלוונטיות למכשיר שברשותך.

כדי להשתמש ב-Netflix ב-Chromecast עם טלפון או טאבלט Android, נדרשת גרסה 7 ומעלה של Android. יש לבצע את הפעולות הבאות לחיפוש עדכון מערכת.

  1. פותחים את האפליקציה הגדרות.

  2. לוחצים על מערכת > עדכון מערכת.

  3. בודקים אם קיימים עדכונים זמינים ומתקינים אותם.

  4. בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.

אם גרסת Android במכשיר קודמת ל-7, יש לפנות אל היצרן ולבדוק אם קיימת גרסה חדשה למכשיר הרלוונטי.

אם גרסת Android של המכשיר היא 7 ומעלה, יש לעבור אל השלב הבא.

בטלפון או בטאבלט עם Android פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store ולוחצים על Update.

אפשר גם לעדכן את אפליקציית Netflix באופן הבא:

  1. פותחים את האפליקציה חנות Play. אם היא לא מופיעה במכשיר, יכול להיות שצריך לתקן בעיה מסוימת ב‑Play Store.

  2. בתיבה חיפוש מקלידים "Netflix".

  3. לוחצים על אפליקציית Netflix ברשימה. אם אפליקציית Netflix לא מופיעה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות במאמר זה.

  4. לוחצים על עדכון. אם האפשרות לא מופיעה, האפליקציה כבר מעודכנת.

אם במכשיר שלך אין אפשרות להוריד את אפליקציית Netflix ישירות מ'חנות Play', ייתכן שלא ניתן להשתמש בו עם Chromecast. מכשירים מסוימים עם Android, כמו טאבלט Amazon Fire, לא בהכרח מתאימים לשימוש עם Chromecast משום שאין בהם גישה ל'חנות Play'.

עדכון Google Chrome

  1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More.

  2. לוחצים על Help >‏ About Google Chrome.

  3. בשלב זה Chrome יבצע חיפוש אוטומטי של עדכונים חדשים.

  4. אם קיים עדכון, לוחצים על Relaunch.

  5. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב-Netflix.

ניתן להשתמש ב‑Netflix ב‑Chromecast במכשירי iPhone או iPad או iPod עם iOS בגרסה 16 ומעלה. כדי לבדוק איזו גרסה של iOS מותקנת במכשיר:

  1. עוברים אל Settings.

  2. גוללים למטה ולוחצים על General.

  3. לוחצים על About.

  4. הגרסה של מערכת ה-iOS תופיע לצד גרסה.

אם גרסת iOS במכשיר ישנה יותר מ-16, מומלץ לעבור אל אתר התמיכה של Apple לקבלת הנחיות לעדכון המכשיר.

אם גרסת iOS במכשיר היא 16 ומעלה, יש לעבור לשלב הבא.

איפוס של האפליקציה ימחק הורדות שנשמרו במכשיר ויוציא אותך מ-Netflix.

  1. במסך הראשי לוחצים על Settings.

  2. גוללים למטה ולוחצים על Netflix.

  3. מעבירים את המתג Reset למצב מופעל כדי לאפס את האפליקציה.

  4. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר