שגיאת Netflix‏ tvq-pb-101 (2.10.5006)‎

אם מוצג קוד השגיאה tvq-pb-101 (2.10.5006)‎, שבדרך כלל נלווית אליו ההודעה הבאה:

חשבון Netflix שלך נמצא בשימוש במספר רב מדי של מכשירים. הפסק את ההפעלה במכשירים אחרים כדי להמשיך. מידע נוסף זמין בכתובת: netflix.com/help.

הגעת למספר המרבי המותר של הפעלות סטרימינג פעילות בחשבון שלך ב-Netflix. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

  • מומלץ לעצור את ההפעלה של Netflix או לסגור את אפליקציית Netflix במכשיר אחד שמשתמש בחשבון שלך. אם לא ידוע לך אילו מכשירים בחשבון שלך משתמשים ב‑Netflix במקביל, באפשרותך לבדוק אילו מכשירים צפו לאחרונה ב-Netflix.

    חשוב:
    אחרי עצירת ההפעלה ב-Netflix במכשיר אחד, ייתכן שאפשר יהיה לצפות שוב במכשיר רק לאחר המתנה של 5–10 דקות.
  • אפשר גם לשדרג את החבילה ב-Netflix כך שאפשר יהיה לצפות במקביל במספר רב יותר של מכשירים (עד ארבעה בחבילת פרמיום).

אם להערכתך נעשה שימוש בחשבון Netflix שלך ללא רשותך, באפשרותך למנוע שימוש לא מורשה בחשבון Netflix שלך.

מאמרים קשורים