מחיקת חשבון Netflix

מחיקה של החשבון דרך דפדפן

1. עוברים למקטע אבטחה בדף 'חשבון'. אם לא נכנסת לחשבון, יש להזין פרטי כניסה.

2. לוחצים מחיקת החשבון.

3. מבצעים בדיקת אבטחה.

4. מסמנים את התיבה כדי לאשר את פעולת המחיקה של החשבון ולוחצים על מחיקה לצמיתות.

5. נשלח לך אישור באימייל על בקשת המחיקה.

מחיקת החשבון דרך אפליקציית Netflix

1. פותחים את אפליקציית Netflix.

2. לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.

3. לוחצים על תפריט בפינה השמאלית העליונה.

4. לוחצים על חשבון.

5. במקטע הגדרות, לוחצים על מחיקת החשבון.

6. מבצעים בדיקת אבטחה.

7. מסמנים את התיבה כדי לאשר את פעולת המחיקה של החשבון ולוחצים על מחיקה לצמיתות.

8. אנחנו נשלח לך אישור באימייל על בקשת המחיקה.

מחיקה של החשבון באמצעות אפליקציית משחק של Netflix

1. פותחים אפליקציית משחק של Netflix.

2. לוחצים על סמל הפרופיל בפינה השמאלית העליונה.

3. לוחצים על חשבון.

4. במקטע הגדרות, לוחצים על מחיקת החשבון.

5. מבצעים בדיקת אבטחה.

6. מסמנים את התיבה כדי לאשר את פעולת המחיקה של החשבון ולוחצים על מחיקה לצמיתות.

7. אנחנו נשלח לך אישור באימייל על בקשת המחיקה.

אם אין לך אפשרות למחוק את החשבון באחת מהדרכים שתוארו כאן, יש לפעול לפי ההנחיות המפורטות בהמשך.

כנוהל, חשבונות Netflix נמחקים באופן אוטומטי 24 חודשים לאחר ביטול המינוי. אם היה לך מינוי בעבר, באפשרותך לבקש מחיקה מוקדמת, באופן הבא:

• יש לשלוח בקשה למחיקת החשבון לכתובת privacy@netflix.com מכתובת האימייל המשויכת לחשבון.

אם ברצונך למחוק את החשבון ב-Netflix ואין לך אפשרות לעשות זאת דרך אפליקציית Netflix לניידים או משחק של Netflix לניידים, יש לפעול על פי ההנחיות שמופיעות בהמשך.

אם:

יש לך מינוי קיים ב-Netflix

• באפשרותך לבטל את המינוי בכתובת netflix.com/cancelplan.

  חשוב: אם החיוב על המינוי שלך ב‑Netflix מתבצע באמצעות צד שלישי ולא ישירות מול Netflix, יש לפנות אל הצד השלישי לביטול המינוי. נוכל למחוק את החשבון שלך רק לאחר שביטול המינוי דרך הצד השלישי ייכנס לתוקף, בתום תקופת החיוב הנוכחית. התאריך הרלוונטי מופיע בדף היסטוריית התשלומים.

• לאחר הביטול יש לשלוח בקשה למחיקת החשבון לכתובת privacy@netflix.com מכתובת האימייל המשויכת לחשבון.

  חשוב: למטרות אלה, לא מספיק לציין את כתובת האימייל (או כינוי אימייל) בגוף הבקשה אם הבקשה נשלחת מכתובת אימייל אחרת.

• אם המינוי שלך יבוטל לפני תום תקופת החיוב הנוכחית, אנחנו נמחק אותו בתום התקופה, אלא אם נקבל ממך בקשה מפורשת להקדמת המחיקה.

התחלת את תהליך ההרשמה אבל לא השלמת אותו

• יש לפנות אל privacy@netflix.com ולבקש את מחיקת המידע שהזנת בתהליך ההרשמה.

  חשוב: למטרות אלה, לא מספיק לציין את כתובת האימייל (או כינוי אימייל) בגוף הבקשה אם הבקשה נשלחת מכתובת אימייל אחרת.