מחיקת חשבון Netflix

כשמשתמשים באפליקציית הסטרימינג של Netflix או במשחקים של Netflix בטלפונים ובטאבלטים עם Android ובמכשירי iPhone,‏ iPad ו‑iPod touch, יש אפשרות למחוק את החשבון לצמיתות.

מחיקת החשבון דרך אפליקציית Netflix

1. פותחים את אפליקציית Netflix.

2. לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.

3. לוחצים על תפריט בפינה השמאלית העליונה.

4. לוחצים על חשבון .

5. לוחצים על מחיקת החשבון במקטע הגדרות.

6. מבצעים בדיקת אבטחה.

7. מסמנים את התיבה כדי לאשר את פעולת המחיקה של החשבון ולוחצים על מחיקה לצמיתות.

8. נשלח לך אישור באימייל על בקשת המחיקה.

מחיקה של החשבון באמצעות אפליקציית משחק של Netflix

1. פותחים אפליקציית משחק של Netflix.

2. לוחצים על סמל הפרופיל  בפינה השמאלית העליונה.

3. לוחצים על חשבון .

4. לוחצים על מחיקת החשבון במקטע הגדרות.

5. מבצעים בדיקת אבטחה.

6. מסמנים את התיבה כדי לאשר את פעולת המחיקה של החשבון ולוחצים על מחיקה לצמיתות.

7. נשלח לך אישור באימייל על בקשת המחיקה.

אם אין לך אפשרות למחוק את החשבון באמצעות אפליקציית Netflix לניידים או משחק של Netflix לניידים, יש לפעול לפי ההנחיות המפורטות בהמשך.

כנוהל, אנחנו מקפידים למחוק חשבונות Netflix באופן אוטומטי עשרה חודשים לאחר ביטול המינוי. אם היה לך מינוי בעבר, באפשרותך לבקש מחיקה מוקדמת, באופן הבא:

• יש לשלוח בקשה למחיקת החשבון לכתובת privacy@netflix.com מכתובת האימייל המשויכת לחשבון.

אם ברצונך למחוק את החשבון שלך ב-Netflix ואין לך אפשרות לעשות זאת דרך אפליקציית Netflix לניידים או משחק של Netflix לניידים, יש לפעול על פי ההנחיות שמופיעות בהמשך.

אם:

יש לך מינוי קיים ב-Netflix

• באפשרותך לבטל את המינוי בכתובת netflix.com/cancelplan.

  חשוב:

  אם החיוב על המינוי שלך ב-Netflix מתבצע באמצעות צד שלישי ולא ישירות מול Netflix, יש לפנות אל הצד השלישי לביטול המינוי. נוכל למחוק את החשבון שלך רק לאחר שביטול המינוי דרך הצד השלישי ייכנס לתוקף, בתום תקופת החיוב הנוכחית. התאריך הרלוונטי מופיע בדף פרטי חיוב.

• לאחר הביטול יש לשלוח בקשה למחיקת החשבון לכתובת privacy@netflix.com מכתובת האימייל המשויכת לחשבון.

  חשוב:

  למטרות אלה, לא מספיק לציין את כתובת האימייל (או כינוי אימייל) בגוף הבקשה אם הבקשה נשלחת מכתובת אימייל אחרת.

• אם המינוי שלך יבוטל לפני תום תקופת החיוב הנוכחית, אנחנו נמחק אותו בתום התקופה, אלא אם נקבל ממך בקשה מפורשת להקדמת המחיקה.

התחלת את תהליך ההרשמה אבל לא השלמת אותו

• כדי לבקש את מחיקת המידע שהזנת בתהליך ההרשמה יש לפנות אל privacy@netflix.com.
  חשוב: למטרות אלה, לא מספיק לציין את כתובת האימייל (או כינוי אימייל) בגוף הבקשה אם הבקשה נשלחת מכתובת אימייל אחרת.