שגיאת Netflix tvq-prfls-102
בוצעה יציאה מהחשבון. יש להיכנס שוב לחשבון.
הודעת השגיאה מעידה על כך שהמכשיר הזה כבר לא מחובר לחשבון שלך ב-Netflix. היא עשויה להופיע אם ביצעת יציאה מכל המכשירים (למשל, במקרה של איפוס הסיסמה).
כדי להמשיך בצפייה עליך להיכנס שוב לחשבון שלך ב-Netflix.
אם השגיאה מופיעה שוב, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות.
פעולות אלה רלוונטיות לטלוויזיות חכמות, לסטרימרים ולקונסולות משחקים.
1: מפעילים מחדש את המכשיר הרלוונטי
מנתקים את המכשיר מהחשמל.
לוחצים על כפתור ההפעלה/כיבוי במכשיר פעם אחת וממתינים במשך דקה, או מנתקים את המכשיר מהחשמל למשך שלוש דקות.
מחברים את המכשיר בחזרה לחשמל.
מפעילים מחדש את המכשיר. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.
2: נכנסים לאתר Netflix.com בדפדפן
באמצעות מחשב, טלפון או טאבלט, יש להתחבר לאותה רשת או Wi-Fi שאליה מחובר המכשיר שבו נתקלת בבעיה.
בדפדפן יש לעבור אל הכתובת netflix.com/clearcookies.
בפינה השמאלית העליונה יש ללחוץ על היכנס.
יש להיכנס לחשבון Netflix.
אם מופיעה השגיאה NSEZ-403, המשמעות היא שאין לנו אפשרות לחבר את החשבון שלך ל-Netflix כרגע. כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.
אם לא מופיעה הודעת שגיאה, אפשר להמשיך לשלבים הבאים.
3: בודקים אם התקבלו לאחרונה הודעות אימייל מ-Netflix
אם קיבלת לאחרונה הודעת אימייל מ‑Netflix על כך שאיפסנו את הסיסמה שלך, עליך לבצע את הפעולות האלה כדי לקבל שוב גישה לחשבון.
אם לא קיבלת לאחרונה הודעת אימייל מ‑Netflix, ריכזנו עבורך הנחיות נוספות בהמשך.
4: מה הלאה?
עדיין אין לך אפשרות להיכנס לחשבון? מומלץ לעיין במאמר פתרון בעיות בקודי כניסה והרשמה, בקישורים לכניסה ולהרשמה, ובסיסמאות חד-פעמיות או במאמר איך נכנסים לחשבון ב-Netflix.
אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.