הצטרפות ל-Netflix

לחצן ההעברה (Cast) לא מופיע באפליקציית Netflix

אם סמל ההעברה לא מופיע כשמנסים לצפות ב‑Netflix ב‑Chromecast, הסיבה היא בדרך שכלל ש‑Chromecast לא מחובר לאותה רשת שאליה מחובר המכשיר הנייד. אם סמל ההעברה מופיע ואפשר ללחוץ עליו, אבל Chromecast או הטלוויזיה לא מופיעים, מומלץ לפעול לפי ההנחיות האלה.

בחוויית צפייה עם פרסומות אי אפשר לבצע פעולות העברה (Cast) או שיקוף של תכנים ב‑Netflix ממכשיר סלולרי לטלוויזיה.

אם לחשבון שלך לא משויכת חבילת Netflix עם פרסומות, יש לפעול בהתאם להנחיות הבאות.

  1. פותחים את אפליקציית Google Home בטלפון או בטאבלט עם Android. אם היא לא מותקנת אצלך, אפשר להוריד אותה מחנות Google Play.

  2. בפינה השמאלית התחתונה לוחצים על סמל הבית וגוללים למטה כדי לאתר את Chromecast.

    • אם Chromecast לא מופיע או שהוא נראה במצב לא מחובר, יכול להיות שצריך לחבר אותו למכשיר או לאותה רשת שאליה מחובר הטלפון או הטאבלט. לקבלת עזרה יש לפעול לפי ההנחיות של Google לחיבור Chromecast לרשת אחרת.

    • אם Chromecast מופיע במצב מופעל, הוא מחובר לרשת הנכונה.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.

  2. מפעילים מחדש את המכשיר.

  3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

ייתכן שצריך לעדכן את אפליקציית Google Home ואת אפליקציית Google Play Services.

כדי לעדכן אפליקציות בטלפון:

חשוב:אם המכשיר לא מחובר ל-Wi-Fi או שברצונך לחסוך בחבילת הגלישה, אפשר גם לפעול לפי ההנחיות של Google לעדכון של כל אפליקציה בנפרד.

  1. פותחים את האפליקציה חנות Google Play.

  2. לוחצים על סמל הפרופיל.

  3. במקטע Updates available, לוחצים על Update all. אם האפשרות לא מופיעה, האפליקציות שלך כבר מעודכנות.

  4. בסיום העדכונים אפשר לנסות שוב את Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

  1. פותחים את אפליקציית Netflix.

  2. לוחצים על Netflix שלי בפינה השמאלית התחתונה.

  3. לוחצים על תפריט בפינה השמאלית העליונה.

  4. לוחצים על יציאה ואז על יציאה לאישור.

  5. עכשיו אפשר להיכנס שוב ל‑Netflix ולנסות שוב.

  1. פותחים את אפליקציית Google Home ב‑iPhone או ב‑iPad. אם היא לא מותקנת, אפשר להוריד אותה מ‑Apple App Store.

  2. בפינה השמאלית התחתונה לוחצים על סמל הבית וגוללים למטה כדי לאתר את Chromecast.

    • אם Chromecast לא מופיע או שהוא נראה במצב לא מחובר, חשוב לבדוק שהוא מחובר לחשמל ולאותה רשת Wi-Fi שאליה מחובר ה‑iPhone או ה‑iPad. לקבלת עזרה יש לפעול לפי ההנחיות של Google לחיבור Chromecast לרשת הנכונה.

    • אם Chromecast מופיע במצב מופעל, הוא מחובר לרשת הנכונה.

  3. עכשיו אפשר לפתוח את Netflix ולנסות שוב.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

השבתת תוספים של Chrome

במקרה של שימוש ב-Chrome, ניתן להשבית תוספים מיותרים.

  1. בסרגל הכתובות בדפדפן Chrome, יש להקליד chrome://extensions.

  2. יש להשבית כל תוסף שמופעל.

    חשוב:אין צורך להשבית תוספים שמופיעים במקטע אפליקציות Chrome.

  3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם פעולות אלה פתרו את הבעיה, כדאי לנסות להפעיל כל אחד מהתוספים בנפרד כדי לברר מי מהם מונע פעולה תקינה של Netflix.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר