מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'אירעה בעיה בכניסה לחשבון'.
אם מופיעה הודעת שגיאה במכשיר iPhone, iPad או iPod touch בנוסח:
אירעה בעיה בכניסה לחשבון.
כדאי לנסות שוב מאוחר יותר.
בדרך כלל פירוש הדבר שיש לרענן נתונים מסוימים במכשיר. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות המפורטות בהמשך.