מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'לא ניתן להפעיל את אפליקציית Netflix. (15003)'

אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח

לא ניתן להפעיל את אפליקציית Netflix. נסה להפעיל שוב. (15003)

היא בדרך כלל מעידה על כך שיש לעדכן את אפליקציית Netflix. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

עדכון אפליקציית Netflix

בטלפון או בטאבלט עם Android פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store ולוחצים על Update.

אפשר גם לעדכן את אפליקציית Netflix באופן הבא:

1. פותחים את האפליקציה חנות Play. אם היא לא מופיעה במכשיר, יכול להיות שצריך לתקן בעיה מסוימת ב‑Play Store.

2. בתיבה חיפוש מקלידים "Netflix".

3. לוחצים על אפליקציית Netflix ברשימה. אם אפליקציית Netflix לא מופיעה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות במאמר זה.

4. לוחצים על עדכון. אם האפשרות לא מופיעה, האפליקציה כבר מעודכנת.

אם הבעיה נמשכת גם לאחר ביצוע פעולות אלה, ייתכן שהגרסה הנוכחית של אפליקציית Netflix אינה מתאימה לגרסת מערכת Android שבה אתה משתמש. בצע את הפעולות הבאות כדי לפתור את הבעיה.