Netflix द्वारा लगाए गए अनधिकृत या अज्ञात चार्जेस

अगर आपको अपने स्टेटमेंट में Netflix द्वारा लगाए गए ऐसे चार्ज दिखाई दे रहे हैं जिनकी आपको उम्मीद नहीं थी, तो नीचे दिए गए स्टेप्स में से लागू होने वाले स्टेप फ़ॉलो करें.

अकाउंट न होने के बावजूद Netflix ने चार्ज लिया

शायद किसी व्यक्ति ने आपका पेमेंट का तरीका इस्तेमाल करके अकाउंट बनाया हो

अगर आपने Netflix के लिए कभी भी साइन अप नहीं किया है या फिर आपको लगता है कि किसी व्यक्ति ने आपकी इजाज़त के बिना Netflix अकाउंट के लिए आपकी पेमेंट की जानकारी का इस्तेमाल किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें.

कार्ड एक्सपायर हो जाने के बावजूद चार्ज लिया जा रहा है

शायद आपके बैंक ने आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी अपडेट कर दी हो

नया कार्ड जारी होने पर बैंक अपने​-आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर अपडेट कर सकता है. इस अपडेट की वजह से, कार्ड एक्सपायर हो जाने के बावजूद उससे चार्ज लिया जाना जारी रह सकता है. आप किसी भी समय अपने अकाउंट पेज से अपनी पेमेंट की जानकारी हटा सकते हैं या उसे अपडेट कर सकते हैं.

उम्मीद से अलग राशि चार्ज की गई

अकाउंट को कैंसल करने के बाद भी चार्ज लिया जा रहा है

कई बार चार्ज लिया गया

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