Netflix जॉइन करें

Netflix क्रैश या बंद हो जाना

अगर Netflix ऐप क्रैश या बंद हो जाता है और आप डिवाइस की मेन्यू स्क्रीन या लाइव टेलीविज़न पर पहुंच जाते हैं, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि आपके डिवाइस पर सेव डेटा को रीफ़्रेश करना ज़रूरी है.

ध्यान दें: अगर आपका डिवाइस फ़्रीज़ हो जाता है या रिस्पॉन्ड नहीं करता, तो यह सहायता आर्टिकल देखें.

समस्या हल करने के लिए, अपने डिवाइस के लिए दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

TV with play button, ready for streaming स्मार्ट टीवी

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

  1. Netflix होम स्क्रीन पर जाएं और मेन्यू पर जाने के लिए रिमोट पर मौजूद बैक बटन प्रेस करें.

  2. अगर मेन्यू सबसे ऊपर की ओर है: अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर बाईं ओर जाएं, मदद पाएं साइन आउट करें हां चुनें.

    अगर मेन्यू बाईं ओर है: सबसे नीचे जाकर, मदद पाएं चुनें साइन आउट करें, फिरहां चुनें.

  3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चलाएं.

अगर आपके डिवाइस पर एरर स्क्रीन नज़र आ रही है:

  1. और जानकारी चुनें.

  2. साइन आउटचुनें या रीसेटचुनें.

  3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चलाएं.

अगर आपको मदद पाएं या साइन आउट करें ऑप्शन नहीं दिखते हैं, तो:

  1. अपने रिमोट का इस्तेमाल करके, ये बटन इस क्रम में प्रेस करें: अप, अप, डाउन, डाउन, लेफ़्ट, राइट, लेफ़्ट, राइट, अप, अप, अप, अप.

  2. एक मेन्यू दिखाई देगा, उसमें साइन आउट करें, रीसेट करें या डीऐक्टिवेट करें चुनें.

ये स्टेप्स आज़माने से आपके डिवाइस पर मौजूद ऐप्स, डेटा, या सेटिंग मिट सकती हैं. आगे बढ़ने से पहले, पक्का करें कि आपके पास अपने वाय-फ़ाय के नाम और पासवर्ड के साथ-साथ Netflix की साइन-इन जानकारी मौजूद है.

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा जिसने आपका डिवाइस बनाया है.

जब आप उनसे बात करें, तो उनसे इन स्टेप्स को पूरा करने में मदद मांगें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करके देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं.

  1. अपने डिवाइस के फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें.

  2. अपने डिवाइस को उसकी मूल सेटिंग पर रीसेट कर दें, ठीक वैसे जैसा कि पहली बार मिले डिवाइस पर रहा होगा.

अगर डिवाइस बनाने वाली कंपनी की मदद से या इन स्टेप से समस्या हल न हो, तो Netflix देखने के लिए आपको कोई दूसरा डिवाइस इस्तेमाल करना होगा.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

  1. Netflix होम स्क्रीन पर जाएं और मेन्यू पर जाने के लिए रिमोट पर मौजूद बैक बटन प्रेस करें.

  2. अगर मेन्यू सबसे ऊपर की ओर है: अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर बाईं ओर जाएं, मदद पाएं साइन आउट करें हां चुनें.

    अगर मेन्यू बाईं ओर है: सबसे नीचे जाकर, मदद पाएं चुनें साइन आउट करें, फिरहां चुनें.

  3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चलाएं.

अगर आपके डिवाइस पर एरर स्क्रीन नज़र आ रही है:

  1. और जानकारी चुनें.

  2. साइन आउटचुनें या रीसेटचुनें.

  3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चलाएं.

अगर आपको मदद पाएं या साइन आउट करें ऑप्शन नहीं दिखते हैं, तो:

  1. अपने रिमोट का इस्तेमाल करके, ये बटन इस क्रम में प्रेस करें: अप, अप, डाउन, डाउन, लेफ़्ट, राइट, लेफ़्ट, राइट, अप, अप, अप, अप.

  2. एक मेन्यू दिखाई देगा, उसमें साइन आउट करें, रीसेट करें या डीऐक्टिवेट करें चुनें.

सेटिंग्स ऐप जाकर आप अपने Android डिवाइस के OS (ऑपरेटिंग सिस्टम) को अपडेट कर सकते हैं. किसी समस्या को ठीक करने के स्टेप्स जानने के लिए Google की सपोर्ट साइट पर जाएं.

ये स्टेप्स आज़माने से आपके डिवाइस पर मौजूद ऐप्स, डेटा, या सेटिंग मिट सकती हैं. आगे बढ़ने से पहले, पक्का करें कि आपके पास अपने वाय-फ़ाय के नाम और पासवर्ड के साथ-साथ Netflix की साइन-इन जानकारी मौजूद है.

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा जिसने आपका डिवाइस बनाया है.

जब आप उनसे बात करें, तो उनसे इन स्टेप्स को पूरा करने में मदद मांगें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करके देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं.

  1. अपने डिवाइस के फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें.

  2. अपने डिवाइस को उसकी मूल सेटिंग पर रीसेट कर दें, ठीक वैसे जैसा कि पहली बार मिले डिवाइस पर रहा होगा.

अगर डिवाइस बनाने वाली कंपनी की मदद से या इन स्टेप से समस्या हल न हो, तो Netflix देखने के लिए आपको कोई दूसरा डिवाइस इस्तेमाल करना होगा.

Streaming media player controller and adapter टीवी स्ट्रीमिंग डिवाइस

  1. अपने Amazon Fire TV रिमोट पर Home बटन प्रेस करें.

  2. Setting चुनें.

  3. My Fire TV चुनें.

    • अगर आपको मेरा Fire TV नहीं दिखता, तो सिस्टम या डिवाइस चुनें.

  4. Restart चुनें.

  5. Netflix दोबारा चालू करें.

  1. अपने Amazon Fire TV रिमोट पर होम बटन प्रेस करें.

  2. स्क्रोल करके दाएं जाएं और सेटिंग्स चुनें.

  3. स्क्रोल करके दाएं जाएं और ऐप्लिकेशन चुनें.

  4. इंस्टॉल हुए ऐप्लिकेशन मैनेज करें चुनें.

  5. Netflix ऐप को ढूंढ कर उसे चुनें.

  6. नीचे की ओर स्क्रोल करें और डेटा हटाएं चुनें.

  7. डेटा हटाएं फिर से चुनें.

  8. नीचे की ओर स्क्रोल करें और कैश हटाएं चुनें.

  9. अपने Amazon Fire TV को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें

  10. अपने Amazon Fire TV को फिर से प्लग इन करें और इसके बाद Netflix दोबारा चालू करें.

Netflix को अनइंस्टॉल करने का तरीका:

  1. अपने Fire TV रिमोट का होम बटन प्रेस करें.

  2. Netflix ऐप में जाएं और विकल्प प्रेस करें.

  3. अनइंस्टॉल करें चुनें.

  4. कन्फ़र्म करने के लिए फिर से अनइंस्टॉल करें चुनें.

Netflix को फिर से इंस्टॉल करने का तरीका:

  1. अपने Fire TV रिमोट पर Netflix बटन प्रेस करें.

  2. डाउनलोड चुनें और फिर खोलें चुनें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

  1. होम स्क्रीन से, सेटिंग चुनें.

  2. डिस्प्ले और साउंड को चुनें.

  3. स्क्रोल करके नीचे HDMI CEC डिवाइस कंट्रोल पर जाएं और बंद करें को चुनें.

  4. Netflix दोबारा चालू करें.

Amazon Fire TV/Stick को कम-से-कम 2.1 amps की पॉवर सप्लाई की ज़रूरत होती है. कोई ऐसी USB पॉवर सप्लाई से कोशिश करें जो इन ज़रूरतों को पूरा करती हो, फिर Netflix दोबारा चालू करें.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

Netflix हटाने के लिए:

  1. अपने Roku रिमोट पर होम बटन प्रेस करें.

  2. दाईं ओर दी गई ऐप की लिस्ट में नीचे स्क्रोल करके Netflix खोजें.

  3. अपने Roku रिमोट पर स्टार बटन प्रेस करें.

  4. ऐप हटाएं > हटाएं चुनें.

Netflix जोड़ने के लिए:

  1. अपने Roku रिमोट पर Netflixबटन प्रेस करें.

  2. चैनल जोड़ें > OK > चैनल पर जाएं चुनें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

Netflix को डिलीट करें

  1. Apple TV के होम स्क्रीन से Netflix ऐप को हाइलाइट करें.

  2. अपने रिमोट के टच सर्फ़ेस या क्लिकपैड के सेंटर को प्रेस करके तब तक होल्ड रखें, तब तक Netflix ऐप हिलने न लगे.

  3. ऐप को डिलीट करने के लिए प्ले/पॉज़ करें बटन को प्रेस करें.

  4. कन्फ़र्म करने के लिए डिलीट करें चुनें.

Netflix को फिर से इंस्टॉल करें

  1. Apple TV के होम स्क्रीन पर जाकर App Store खोलें.

  2. ऐप को तलाशने के लिए "Netflix" खोजें, फिर इंस्टॉल करें चुनें.

  3. Netflix दोबारा चलाएं.

  1. होम स्क्रीन पर जाएं, फिर सेटिंग्स चुनें.

  2. सिस्टम > सॉफ़्टवेयर अपडेट > अपडेट सॉफ़्टवेयर चुनें.

  3. अगर उपलब्ध है ,तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें चुनें. अगर आपको यह ऑप्शन नहीं दिखता है, तो आपका पहले से ही डिवाइस अप-टू-डेट है.

  4. फिर से Netflix चलाएं.

ध्यान दें:आपके Apple TV के मॉडल के अनुसार ये स्टेप्स अलग हो सकते हैं. अपने Apple TV का सॉफ़्टवेयर अपडेट करने के स्टेप्स देखने के लिए Apple की सपोर्ट साइट पर जाएं.

  1. अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें.

  2. डिवाइस के पावर बटन को एक बार प्रेस करें और 1 मिनट तक इंतज़ार करें, या उसके बजाय इसे 3 मिनट के लिए अनप्लग करके रखें.

  3. अपने डिवाइस को दोबारा प्लग इन करें.

  4. अपने डिवाइस को चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.

ये स्टेप्स आज़माने से आपके डिवाइस पर मौजूद ऐप्स, डेटा, या सेटिंग मिट सकती हैं. आगे बढ़ने से पहले, पक्का करें कि आपके पास अपने वाय-फ़ाय के नाम और पासवर्ड के साथ-साथ Netflix की साइन-इन जानकारी मौजूद है.

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा जिसने आपका डिवाइस बनाया है.

जब आप उनसे बात करें, तो उनसे इन स्टेप्स को पूरा करने में मदद मांगें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करके देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं.

  1. अपने डिवाइस के फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें.

  2. अपने डिवाइस को उसकी मूल सेटिंग पर रीसेट कर दें, ठीक वैसे जैसा कि पहली बार मिले डिवाइस पर रहा होगा.

अगर डिवाइस बनाने वाली कंपनी की मदद से या इन स्टेप से समस्या हल न हो, तो Netflix देखने के लिए आपको कोई दूसरा डिवाइस इस्तेमाल करना होगा.

  1. Shield के होम स्क्रीन से Google Play Store को लॉन्च करें.

  2. मेरे ऐप में नीचे स्क्रोल करें.

  3. Netflix ऐप चुनें.

  4. अपडेट करें को चुनें, फिर Netflix दोबारा चालू करें.

अगर Netflix के लिए कोई अपडेट उपलब्ध नहीं था, या फिर Netflix अपडेट करने से समस्या समाप्त नहीं हुई है, तो नीचे दी गई ट्रबलशूटिंग जारी रखें.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

Tablet and smartphone मोबाइल फ़ोन और टैबलेट

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.

  2. इसे दोबारा चालू करें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आप Android फ़ोन या टैबलेट का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो Play Store पर Netflix पेज खोलें, फिर अपडेट करें पर टैप करें.

आप यहां दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करके भी Netflix ऐप को अपडेट कर सकते हैं:

  1. Play Store ऐप खोलें. अगर आपके पास यह नहीं है, तो आपको Play Store में जाकर यह समस्या ठीक करनी होगी.

  2. सर्च बार में जाकर "Netflix'' टाइप करें.

  3. लिस्ट में, Netflix ऐप पर टैप करें. अगर आपको Netflix ऐप नहीं मिलता है, तो इसके बजाय, इस आर्टिकल में दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

  4. अपडेट करें पर टैप करें. अगर आपको यह ऑप्शन नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि ऐप पहले से ही अप-टू-डेट है.

सेटिंग्स ऐप जाकर आप अपने Android डिवाइस के OS (ऑपरेटिंग सिस्टम) को अपडेट कर सकते हैं. किसी समस्या को ठीक करने के स्टेप्स जानने के लिए Google की सपोर्ट साइट पर जाएं.

अगर आपके होम नेटवर्क में Linksys RE6500 AC1200 वायरलेस रेंज एक्सटेंडर इस्तेमाल हुआ है, तो अपने क्षेत्र के लिए लेटेस्ट फ़र्मवेयर (1.0.06.011 या इसके बाद का वर्ज़न डाउनलोड करें.

अगर अपने Linksys डिवाइस को अपडेट करने में आपको कोई समस्या हो रही है, तो कृपया Linksys सपोर्ट से संपर्क करें.

अगर आपके होम नेटवर्क में इस वायरलेस रेंज एक्सटेंडर का इस्तेमाल नहीं हुआ है या फ़र्मवेयर अपडेट करने से समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए हमसे संपर्क करें.

  1. होम बटन को दो बार प्रेस करके ऐप स्विचर को खोलें. अगर आपके डिवाइस में होम बटन नहीं है, तो स्क्रीन पर नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके होल्ड करें.

  2. लिस्ट में दिए गए सभी ऐप के लिए, उन्हें बंद करने के लिए ऐप को ऊपर की ओर स्वाइप करें.

  3. Netflix खोलें और दोबारा चलाएं.

ध्यान दें:अपडेट करने के ये स्टेप्स, आपके डिवाइस के लिए अलग हो सकते हैं. iPhone या iPad पर ऐप्स से क्विट करने और उन्हें फिर से खोलने के स्टेप्स देखने के लिए Apple की सपोर्ट साइट पर जाएं.

  1. जब तक कि स्लाइडर न दिखाई दे, तब तक साइड बटन और कोई एक वॉल्यूम बटन एक साथ प्रेस करके रखें. अपनी डिवाइस को पूरी तरह बंद करने के लिए टॉप स्लाइडर को ड्रैग करें.

    • अगर स्लाइडर न दिखाई दें, तो तब तक स्लीप/वेक बटन प्रेस करके रखें जब तक कि लाल स्लाइडर न दिखाई दे, इसके बाद स्लाइडर को ड्रैग करें.

  2. 10 सेकंड बाद, स्लीप/वेक बटन प्रेस करें.

  3. डिवाइस चालू होने के बाद, दोबारा Netflix चलाएं.

  1. होम स्क्रीन पर जाकर App Store पर टैप करें.

  2. खोजें पर टैप करके "Netflix" लिखें.

  3. लिस्ट में Netflix को खोजकर टैप करें, फिर अपडेट करें पर टैप करें. आपको अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करना होगा. अगर आप इसे भूल गए हैं, तो Apple के स्टेप्स फ़ॉलो करके इसे रीसेट करें.

  4. अपडेट पूरा होने के बाद, फिर से Netflix चलाएं.

ऐप को अनइंस्टॉल करने से आपके डिवाइस पर डाउनलोड किए गए टीवी शो और फ़िल्में डिलीट हो जाएंगी और आप Netflix से साइन आउट हो जाएंगे.

  1. अपनी होम स्क्रीन पर जाएं, फिर Netflix ऐप पर टैप करके होल्ड करें.

  2. ऐप हटाएं > ऐप डिलीट करें > डिलीट टैप करें.

  3. App Store खोलें और "Netflix" ढूंढें.

  4. ऐप इंस्टॉल करने के लिए Netflix पर टैप करें और फिर क्लाउड आइकॉन पर टैप करें. आपको अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करना होगा. अगर आप इसे भूल गए हैं, तो Apple के स्टेप्स फ़ॉलो करके इसे रीसेट करें.

  5. ऐप इंस्टॉल होने के बाद, फिर से Netflix चलाएं.

नोट:अगर Netflix ऐप को हटाने के बाद आपको यह नहीं मिल रहा है, तो App Store से ऐप को दोबारा डाउनलोड करने के लिए Apple से स्टेप्स फ़ॉलो करें.

  1. होम स्क्रीन पर जाएं और Appstore पर टैप करें.

  2. ऊपर बाईं ओर, मेन्यू पर टैप करें, फिर ऐप अपडेट पर टैप करें.

  3. लिस्ट में, Netflix ऐप ढूंढें और अपडेट करें पर टैप करें. अगर लिस्ट में Netflix ऐप नहीं है, तो यह पहले से ही अप टू डेट है.

  4. अपडेट पूरा होने के बाद, खोलें पर टैप करें और फिर से Netflix चालू करें.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपके होम नेटवर्क में Linksys RE6500 AC1200 वायरलेस रेंज एक्सटेंडर इस्तेमाल हुआ है, तो अपने क्षेत्र के लिए लेटेस्ट फ़र्मवेयर (1.0.06.011 या इसके बाद का वर्ज़न डाउनलोड करें.

अगर अपने Linksys डिवाइस को अपडेट करने में आपको कोई समस्या हो रही है, तो कृपया Linksys सपोर्ट से संपर्क करें.

अगर आपके होम नेटवर्क में इस वायरलेस रेंज एक्सटेंडर का इस्तेमाल नहीं हुआ है या फ़र्मवेयर अपडेट करने से समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए हमसे संपर्क करें.

बाकी सभी डिवाइस

  1. अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें.

  2. डिवाइस के पावर बटन को एक बार प्रेस करें और 1 मिनट तक इंतज़ार करें, या उसके बजाय इसे 3 मिनट के लिए अनप्लग करके रखें.

  3. अपने डिवाइस को दोबारा प्लग इन करें.

  4. अपने डिवाइस को चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.

  1. Netflix होम स्क्रीन पर जाएं और मेन्यू पर जाने के लिए रिमोट पर मौजूद बैक बटन प्रेस करें.

  2. अगर मेन्यू सबसे ऊपर की ओर है: अपने प्रोफ़ाइल आइकन पर बाईं ओर जाएं, मदद पाएं साइन आउट करें हां चुनें.

    अगर मेन्यू बाईं ओर है: सबसे नीचे जाकर, मदद पाएं चुनें साइन आउट करें, फिरहां चुनें.

  3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चलाएं.

अगर आपके डिवाइस पर एरर स्क्रीन नज़र आ रही है:

  1. और जानकारी चुनें.

  2. साइन आउटचुनें या रीसेटचुनें.

  3. फिर से साइन इन करके Netflix दोबारा चलाएं.

अगर आपको मदद पाएं या साइन आउट करें ऑप्शन नहीं दिखते हैं, तो:

  1. अपने रिमोट का इस्तेमाल करके, ये बटन इस क्रम में प्रेस करें: अप, अप, डाउन, डाउन, लेफ़्ट, राइट, लेफ़्ट, राइट, अप, अप, अप, अप.

  2. एक मेन्यू दिखाई देगा, उसमें साइन आउट करें, रीसेट करें या डीऐक्टिवेट करें चुनें.

अपने Windows वर्ज़न के अपडेट के लिए नीचे दिए लिंक का इस्तेमाल कर स्टेप्स फ़ॉलो करें और फिर से Netflix चलाकर देखें.

ऐसे कंप्यूटर जिनपर Windows XP, Vista, 7 या 8.1 इंस्टॉल किया गया है, उन्हें अब Microsoft सपोर्ट नहीं करता और उनपर Netflix के साथ काम करने वाला वर्ज़न अपडेट नहीं किया जा सकता. अपने विकल्पों के बारे में जानने या ज़्यादा जानकारी के लिए, Microsoft की सहायता साइट पर जाएं.

ये स्टेप कंप्यूटर का इस्तेमाल करने वाले एडवांस यूज़र्स के लिए हैं.

  • अपने सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर के लिए कोई भी अपडेट इंस्टॉल करें.

  • कुछ समय के लिए आपके सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर को बंद करें और फिर से Netflix चलाएं.

    • अगर सिक्योरिटी सॉफ़्टवेयर को डिसेबल करने पर समस्या हल हो जाती है, तो शायद सॉफ़्टवेयर पुराना हो चुका है या उसकी वजह से अनजाने में Netflix पर समस्या आ रही है. उसे फिर से ऐक्टिवेट करें. इसके बाद मदद पाने के लिए सॉफ़्टवेयर मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

Netflix ऐप को अनइंस्टॉल करें:

  1. Xbox डैशबोर्ड से शुरू करें.

  2. मेरे गेम और ऐप चुनें.

    नोट:इस विकल्प को देखने के लिए आपको नीचे स्क्रोल करना पड़ सकता है.

  3. बाईं ओर दिए गए विकल्पों में से ऐप्स चुनें.

  4. Netflix ऐप को हाइलाइट करें और कंट्रोलर पर मेन्यू बटन प्रेस करें.

  5. ऐप मैनेज करें चुनें.

  6. सभी को अनइंस्टॉल करें चुनें.

  7. कन्फ़र्म करने के लिए फिर से सभी को अनइंस्टॉल करें चुनें.

Netflix ऐप फिर से इंस्टॉल करें:

  1. अपने Xbox One पर होम स्क्रीन से शुरू करें.

  2. स्टोर पर जाने के लिए दाएं स्क्रोल करें.

  3. ऐप्स सेक्शन में, Netflix चुनें.

    नोट:अगर आपको Netflix नहीं दिखता है, तो Netflix की खोज करने के लिए सभी ऐप्स खोजें चुनें.

  4. इंस्टॉल करें चुनें.

  5. जब ऐप डाउनलोड हो जाए, तब साइन इन करने के लिए लॉन्च करें चुनें और Netflix दोबारा चालू करें.

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