Zbog dodatne zaštite članove možemo upitati da potvrde određene podatke kad mijenjaju bitne pojedinosti računa.
Zaslon Sigurnosna provjera prikazat će se ako trebaš potvrditi svoj identitet. Morat ćeš ili unijeti 6-znamenkasti kôd koji ćemo poslati na tvoju adresu e-pošte ili broj telefona ili ćeš morati potvrditi pojedinosti o plaćanju.
Provjera za promjene adrese e-pošte ili broja telefona
Napomena:Broj telefona na tvojem računu za Netflix mora se provjeriti radi primanja tekstne poruke o promjenama na računu.
Poslat ćemo poruku na potvrđeni broj telefona iz tvojeg računa za Netflix.
U tekstnoj poruci pisat će Upotrijebi ovaj kôd (6 znamenki) za potvrdu svojeg identiteta. Samo želimo provjeriti jesi li to ti.
Vrati se na stranicu Sigurnosna provjera na Netflixu, unesi kod i klikni ili dodirni gumb Nastavi.
Ako si pravilno unio/la kôd, otvorit će se zaslon za promjenu adrese e-pošte ili broja telefona te možeš nastaviti.
Ako nisi dobio/la poruku, provjeri je li na tvojem računu za Netflix naveden ažuran broj telefona. Ako jest, odaberi Ponovo pošalji kôd za slanje još jedne poruke.
Ako primljeni kôd ne radi, na stranici klikni ili dodirni poveznicu Ponovo pošalji kôd.
U tekstnim porukama potraži onu koja kaže Upotrijebi ovaj kôd (6 znamenki) za potvrdu svojeg identiteta. Samo želimo provjeriti jesi li to ti.
Vrati se na stranicu Sigurnosna provjera na Netflixu, unesi kod i klikni ili dodirni gumb Nastavi.
Ako si pravilno unio/la kôd, otvorit će se zaslon za promjenu adrese e-pošte ili broja telefona te možeš nastaviti.
Klikni ili dodirni poveznicu Isprobaj drugi način na stranici Sigurnosna provjera, a zatim odaberi neku od drugih metoda za provjeru identiteta. Predlažemo i da ažuriraš evidentirani broj telefona na stranici računa.
To će se dogoditi kad Sigurnosnu provjeru previše puta netočno ispuniš.
Poslat ćemo ti e-poruku s nazivom Potrebno je ponovo postaviti lozinku.
Ako ne vidiš e-poruku, obavezno provjeri mape za promocije ili neželjenu poštu.
Prati upute za ponovno postavljanje lozinke, a zatim pokušaj ponovo unijeti promjene na računu.
Provjeri primarni račun e-pošte registriran na tvojem računu i potraži e-poruku naziva Potvrdi promjenu na računu s pomoću ovog koda.
Ako ne vidiš e-poruku, obavezno provjeri mape za promocije ili neželjenu poštu.
Otvori e-poruku i potraži 6-znamenkasti kôd.
Vrati se na stranicu Sigurnosna provjera na Netflixu, unesi kod i klikni ili dodirni gumb Nastavi.
Ako si pravilno unio/la kôd, otvorit će se zaslon za promjenu adrese e-pošte ili broja telefona te možeš nastaviti.
Dvaput provjeri ne nalazi li se e-poruka u mapi za promocije ili neželjenu poštu.
Ako i dalje ne možeš pronaći e-poruku, klikni ili dodirni poveznicu Ponovo pošalji kôd na stranici Sigurnosna provjera kako bi se poslala druga e-poruka, a zatim prati gore navedene upute.
Ako primljeni kôd ne radi, na stranici odaberi poveznicu Ponovo pošalji kôd.
Provjeri primarni račun e-pošte registriran na tvojem računu i potraži e-poruku naziva Potvrdi promjenu na računu s pomoću ovog koda.
Ako ne vidiš e-poruku, obavezno provjeri mape za promocije ili neželjenu poštu.
Otvori e-poruku i potraži 6-znamenkasti kôd.
Vrati se na stranicu Sigurnosna provjera na Netflixu, unesi kod i klikni ili dodirni gumb Nastavi.
Ako si pravilno unio/la kôd, otvorit će se zaslon za promjenu adrese e-pošte ili broja telefona te možeš nastaviti.
Klikni ili dodirni poveznicu Isprobaj drugi način na stranici Sigurnosna provjera, a zatim odaberi neku od drugih metoda za provjeru identiteta. Ako se ta opcija ne prikazuje, obrati nam se.
To će se dogoditi kad Sigurnosnu provjeru previše puta netočno ispuniš.
Poslat ćemo ti e-poruku s nazivom Potrebno je ponovo postaviti lozinku.
