Netflix kaže „Nažalost, ovaj račun više nije aktivan.”

Do ovog problema može doći ako tvoje članstvo za Netflix više nije aktivno ili je trenutačno blokirano.

Za rješavanje problema možda ćeš trebati:

• Ponovo aktivirati svoj račun za Netflix

• Riješiti problem s plaćanjem

Ako je tvoje članstvo za Netflix trenutačno aktivno ili ne vidiš opciju Ponovo aktiviraj članstvo na stranici svojeg računa, prijeđi na sljedeće korake.

1. Otvori Netflixov početni zaslon i pritisni tipku za povratak na daljinskom upravljaču kako bi se otvorio izbornik.

2. Ako je izbornik pri vrhu: pomakni se lijevo do ikone profila, odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim Da.

   Ako je izbornik lijevo: pri dnu zaslona odaberi Potraži pomoć, zatim Odjava, a zatim odaberi Da.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ti se na uređaju prikazuje zaslon s pogreškom:

1. Odaberi Više pojedinosti.

2. Odaberi Odjava ili Ponovo postavi.

3. Ponovo se prijavi, a zatim ponovo pokušaj pokrenuti Netflix.

Ako ne možeš pronaći opciju Potraži pomoć ili Odjava:

1. Pritisni sljedeće tipke na daljinskom upravljaču ovim redoslijedom: gore, gore, dolje, dolje, lijevo, desno, lijevo, desno, gore, gore, gore, gore.

2. U izborniku koji će se prikazati odaberi Odjava, Ponovo postavi ili Deaktiviraj.

Kako bi riješio/la ovaj problem, za pomoć ćeš se morati obratiti tvrtci koja je proizvela uređaj.

U razgovoru s njima zatraži pomoć s ovim koracima. Nakon svakog koraka pokušaj ponovo pokrenuti Netflix da vidiš je li problem riješen.

1. Ažuriraj firmver ili softver uređaja na najnoviju verziju.

2. Vrati uređaj na izvorne postavke, kao kad si ga tek nabavio/la.

Ako oni ne mogu riješiti problem ili ako ovi koraci ne daju rezultata, za gledanje Netflixa morat ćeš upotrijebiti neki drugi uređaj.

Do ovog problema može doći ako tvoje članstvo za Netflix više nije aktivno ili je trenutačno blokirano.

Za rješavanje problema možda ćeš trebati:

• Ponovo aktivirati svoj račun za Netflix

• Riješiti problem s plaćanjem

Ako je tvoje članstvo za Netflix trenutačno aktivno ili ne vidiš opciju Ponovo aktiviraj članstvo na stranici svojeg računa, prijeđi na sljedeće korake.

1. Idi na početni zaslon i dodirni i drži aplikaciju Netflix.

2. Dodirni Ukloni aplikaciju > Izbriši aplikaciju > Izbriši.

3. Otvori App Store i potraži „Netflix”.

4. Za dohvaćanje aplikacije dodirni Netflix, a zatim ikonu oblaka. Možda ćeš morati unijeti lozinku za Apple ID. Ako je se ne možeš sjetiti, slijedi Appleove korake za ponovno postavljanje.

5. Kada se aplikacija instalira, pokušaj ponovo pokrenuti Netflix.

Do ovog problema može doći ako tvoje članstvo za Netflix više nije aktivno ili je trenutačno blokirano.

Za rješavanje problema možda ćeš trebati:

• Ponovo aktivirati svoj račun za Netflix

• Riješiti problem s plaćanjem

Ako je tvoje članstvo za Netflix trenutačno aktivno ili ne vidiš opciju Ponovo aktiviraj članstvo na stranici svojeg računa, prijeđi na sljedeće korake.