Adathalász vagy gyanús e-mailek és szöveges üzenetek állítólag a Netflixtől

E-mailt vagy szöveges üzenetet (SMS-t) kaptál, amelyben a Netflix fiókodhoz tartozó e-mail-cím, telefonszám, jelszó vagy fizetési mód megadására kérnek? Ha igen, nagyon valószínű, hogy nem mi küldtük. Néhány tipp a gyanús e-mailek vagy SMS-ek azonosításához és kezeléséhez, valamint fiókod biztonságának megőrzéséhez.

Honnan tudhatom, hogy egy e-mail vagy SMS valóban a Netflixtől érkezik?

  • Mi soha nem kérjük, hogy e-mailben vagy szöveges üzenetben add meg a személyes adataidat. A személyes adatok közé tartoznak a következők:

    • Hitelkártya vagy bankkártya száma

    • Bankszámlaadatok

    • Netflix jelszó

  • Mi soha nem kérjük, hogy külső szolgáltatón vagy webhelyen keresztül fizess.

  • Ha az e-mail vagy a szöveges üzenet általad nem ismert URL-re irányító linket tartalmaz, ne koppints vagy kattints rá. Ha már megtetted, ne adj meg semmilyen információt a megnyitott weboldalon.

Mit kell tennem, ha gyanús e-mailt vagy SMS-t kaptam?

A csalók csak akkor juthatnak információhoz, ha te adod meg nekik. Úgyhogy ne könnyítsd meg a dolgukat: ne kattints rá a hivatkozásaikra, és ne válaszolj nekik.

Gyanús e-mailek

  1. Ne nyiss meg semmilyen linket vagy csatolmányt.

  2. Továbbítsd nekünk az e-mailt a phishing@netflix.com e-mail-címre.

    Megjegyzés:
    Ha a továbbított leveledet a rendszerünk elutasítja, az azt jelenti, hogy már megkaptuk az adathalász üzenet egy példányát. Ebben az esetben nincs további teendőd, egyszerűen csak töröld az e-mailt vagy az üzenetet.
  3. Töröld az e-mailt.

Gyanús szöveges üzenetek (SMS-ek)

iPhone, iPad, iPod Touch eszközön

  1. Koppints rá, és tartsd az ujjadat a továbbítani kívánt üzeneten.

  2. Koppints a Továbbiak... gombra, majd a Továbbítás nyílra Továbbítás nyíl .

  3. Írd be a phishing@netflix.com e-mail-címet.

  4. Koppints a Küldés Küldés nyíl gombra.

  5. Töröld az üzenetet.

Android

  1. Koppints rá, és tartsd az ujjadat a továbbítani kívánt üzeneten.

  2. Koppints a Továbbiak Menü, majd a Továbbítás gombra.

  3. Írd be a phishing@netflix.com e-mail-címet.

  4. Koppints a Küldés Küldés nyíl gombra.

  5. Töröld az üzenetet.


Megjegyzés:
Ha a továbbított leveledet a rendszerünk elutasítja, az azt jelenti, hogy már megkaptuk az adathalász üzenet egy példányát. Ebben az esetben nincs további teendőd, egyszerűen csak töröld az e-mailt vagy az üzenetet.
Megjegyzés:
Szolgáltatód díjat számíthat fel az SMS-ekért.

Mit tegyek, ha rákattintottam egy hivatkozásra vagy megadtam személyes adataimat?

  • Változtasd meg a Netflix jelszavadat egy új, erős és egyedi jelszóra, amit csak a Netflixnél használsz.

  • Módosítsd a jelszavadat az összes olyan weboldalon, amelynél ugyanezt az e-mail-címet és jelszót használtad.

  • Amennyiben megadtál fizetési információt, vedd fel a kapcsolatot a pénzintézeteddel, mert lehetséges, hogy az információ illetéktelen kezekbe került.

  • A fenti lépéseket követve továbbítsd az üzenetet a phishing@netflix.com címre.

Milyen bevált módszerek vannak az adataim biztonságának megőrzésére?

Kezeld óvatosan az olyan e-mailt vagy szöveges üzenetet, amelyben személyes adatokat kérnek.

  • Ne kattints a hivatkozásra, ha kétségeid vannak, inkább menj közvetlenül a cég weboldalára.

  • Soha ne adj ki bizalmas személyes vagy pénzügyi adatokat e-mailen keresztül!

  • Ellenőrizd, hogy a küldő e-mail-címe valóságosnak tűnik-e.

  • A számítógépes böngésződben vidd a kurzort a hivatkozás fölé, mielőtt rákattintasz, így megnézheted a valódi URL-címet. Ellenőrizd, hogy valóban oda mutat-e a hivatkozás, ahová gondolod.

  • Telepíts antivírus szoftvert az eszközeid és személyes adataid védelme érdekében.

Vedd fel velünk a kapcsolatot, ha úgy véled, hogy az engedélyed nélkül módosították az e-mail-címedet, és segítünk visszaállítani. A Hogyan őrizd meg a fiókod biztonságát oldalra is ellátogathatsz további biztonsági tippekért.