Cara membatalkan akun untuk anggota Netflix yang telah meninggal dunia

Jika teman atau anggota keluarga yang telah meninggal dunia memiliki akun Netflix yang aktif, kami dapat membantumu membatalkan akun atas nama mereka.

Jika memiliki akses ke akun

1. Klik link Batalkan Keanggotaan di halaman Akun.

2. Lihat Bagaimana cara membatalkan Netflix? untuk informasi selengkapnya tentang cara membatalkan akun.

3. Jika kamu mau, Keluar dari semua perangkat yang terhubung ke akun tersebut.

Jika tidak memiliki akses ke akun

Kumpulkan informasi berikut untuk pemilik akun, lalu hubungi kami.

• Alamat email atau nomor telepon yang terkait dengan akun Netflix.

• Informasi pembayaran lengkap yang digunakan saat ini untuk membayar Netflix.