Non è possibile scaricare una serie TV o un film

1. Dalla schermata iniziale del tuo dispositivo, tieni premuta l'icona dell'app fino a sentire una leggera vibrazione.

   • Sulle versioni precedenti di iOS, tieni premuta l'icona dell'app Netflix fino a sentire una leggera vibrazione.

2. Tocca il simbolo - o X nell'angolo in alto a sinistra dell'icona Netflix, quindi tocca Elimina app. Una volta eliminata l'app, fai scorrere lo schermo verso l'alto e premi il tasto Fine o Home a seconda del dispositivo per interrompere la vibrazione.

3. Apri l'App Storee cerca "Netflix".

4. Seleziona l'app Netflix gratuita di Netflix, Inc.

5. Per installare l'app, tocca l'icona della nuvola.

6. Completata l'installazione, avvia Netflix e riprova.

Se il problema persiste anche dopo l'aggiornamento dell'app Netflix o se hai già installato la versione più recente dell'app, è possibile che il dispositivo non supporti il download.