Eliminazione dell'account Netflix

Eliminazione dell'account da un browser web

1. Vai alla sezione Sicurezza del tuo account Se non lo hai già fatto, dovrai effettuare l'accesso.

2. Seleziona Elimina account.

3. Completa il controllo di sicurezza.

4. Conferma di voler eliminare l'account selezionando la casella e poi toccando Elimina definitivamente.

5. Ti invieremo un'email di conferma della tua richiesta di eliminazione.

Eliminazione dell'account dall'app Netflix

1. Apri l'app Netflix.

2. Tocca Il mio Netflix in basso a destra.

3. In alto a destra tocca l'icona Menu.

4. Tocca Account.

5. In Impostazioni, tocca Elimina account.

6. Completa il controllo di sicurezza.

7. Conferma di voler eliminare l'account selezionando la casella e poi toccando Elimina definitivamente.

8. Ti invieremo un'email di conferma della tua richiesta di eliminazione.

Eliminazione dell'account dall'app di un gioco Netflix

1. Apri l'app di un gioco Netflix.

2. In alto a destra, tocca l'icona del profilo.

3. Tocca Account.

4. In Impostazioni, tocca Elimina account.

5. Completa il controllo di sicurezza.

6. Conferma di voler eliminare l'account selezionando la casella e poi toccando Elimina definitivamente.

7. Ti invieremo un'email di conferma della tua richiesta di eliminazione.

Se non riesci a eliminare il tuo account con nessuno dei metodi elencati, segui la procedura nella sezione che segue.

Secondo la prassi abituale, gli account Netflix vengono eliminati automaticamente dopo 10 mesi dalla disdetta dell'abbonamento. In quanto ex abbonato, puoi richiedere l'eliminazione anticipata secondo la seguente modalità:

• invia la richiesta di eliminazione dell'account a privacy@netflix.com dall'indirizzo email associato all'account.

Se non riesci a utilizzare l'app mobile o di un gioco Netflix e vuoi eliminare il tuo account Netflix, segui la procedura descritta di seguito.

Se sei:

Abbonato a Netflix

• Vai alla pagina netflix.com/cancelplan per disdire l'abbonamento.

  Nota: se paghi l'abbonamento tramite un partner e non direttamente a Netflix, devi contattare il partner per disdire l'abbonamento. L'account potrà essere eliminato solo dopo la disdetta tramite il partner e al termine del periodo di fatturazione in corso. Per conoscere la data, visita la pagina Informazioni per la fatturazione.

• Dopo la disdetta, invia la richiesta di eliminazione dell'account a privacy@netflix.com dall'indirizzo email utilizzato per accedere.

  Nota:non è possibile inviare la richiesta da un altro indirizzo email (incluso un alias di posta elettronica) nemmeno indicando nel testo del messaggio l'indirizzo email associato all'account.

• Se disdici l'abbonamento prima del termine del periodo di fatturazione in corso, elimineremo l'account alla fine di tale periodo, a meno che tu non ne richieda espressamente l'eliminazione anticipata.

Cliente che ha iniziato ma non completato la procedura di registrazione

• Scrivi all'indirizzo privacy@netflix.com per richiedere l'eliminazione dei dati inseriti in fase di registrazione.
  NOTA: non è possibile inviare la richiesta da un altro indirizzo email (incluso un alias di posta elettronica) nemmeno indicando nel testo del messaggio l'indirizzo email associato all'account.