Errore Netflix tvq-prfls-102
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L'errore si verifica quando i dati memorizzati sul tuo dispositivo impediscono il caricamento di Netflix o se il dispositivo è stato disconnesso dal tuo account Netflix.
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Se l'errore persiste, segui la procedura specifica per il tuo dispositivo.
Smart TV
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Utilizzando un computer, uno smartphone o un tablet, connettiti alla stessa rete o Wi-Fi del dispositivo interessato dal problema.
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In alto a destra, fai clic su Accedi.
Accedi all'account Netflix.
Se vedi il codice di errore NSEZ-403, significa che al momento non è possibile connettere il tuo account al servizio Netflix. Riprova più tardi.
Se non vedi un errore, continua con le procedure successive.
Verifica di email recenti da Netflix
Se di recente hai ricevuto un'email da Netflix che ti informa che la password è stata reimpostata, segui questa procedura per accedere nuovamente al tuo account.
Se di recente non hai ricevuto un'email da Netflix, prova con la procedura seguente.
Riavvia il dispositivo
Scollega il dispositivo dalla presa di corrente.
Premi una volta il pulsante di accensione sul dispositivo e attendi un minuto. In alternativa, lascialo spento e scollegato dall'alimentazione per 3 minuti.
Ricollega il dispositivo alla presa di corrente.
Riaccendi il dispositivo e riprova a guardare Netflix.
Lettore per streaming
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PlayStation 5
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Procedura successiva
Stiamo esaminando il problema. Per aiutarci, contattaci.
PlayStation 4
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PlayStation 3
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Xbox Series X/S
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Xbox One
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Xbox 360
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Lettore Blu-ray
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