Errore Netflix S7363-1260-FFFFD1C1

Il codice di errore S7363-1260-FFFFD1C1 su computer Mac, spesso accompagnato dal messaggio:

Ops! Qualcosa è andato storto.
Errore imprevisto
Si è verificato un errore imprevisto. Ricarica la pagina e riprova.

è causato da limitazioni tecniche che caratterizzano alcuni vecchi computer Mac. Per risolvere il problema, attieniti alle procedure seguenti.

Chiudi i lettori multimediali

Chiudi i lettori multimediali come YouTube, iTunes e QuickTime.

1. Nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, seleziona l'icona Apple.

2. Seleziona Uscita forzata.

3. Seleziona i lettori multimediali in esecuzione, quindi seleziona Uscita forzata.

4. Chiudi e riavvia Safari.

5. Avvia Netflix e riprova.

Riavvia il computer

1. Spegni il computer tramite il menu:

   • Mac: in alto a sinistra, clicca sul menu Apple, poi su Spegni.

   • Windows: clicca sul menu Start, poi su Arresta > Arresta il sistema.

   • Chromebook: seleziona l'ora in basso a destra, poi clicca su > Esci > Spegni.

2. Lascia spento il computer per almeno 10 secondi.

3. Riaccendilo e riprova a guardare Netflix.

Se il riavvio del computer non risolve il problema, oppure lo risolve solo temporaneamente, continua con le procedure seguenti.

Uso di un altro browser o dispositivo

Per continuare a guardare Netflix, apri un altro browser o usa un altro dispositivo supportato.