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Messaggio di Netflix: "Quest'app non è compatibile con il tuo dispositivo"

Se visualizzi il seguente messaggio di errore quando provi a usare o installare Netflix sul tuo dispositivo Android, in genere significa che il dispositivo deve essere riavviato o che non è certificato Play Protect. Ciò significa che non sarà possibile scaricare l'app Netflix dal Google Play Store.

Messaggio di errore

Quest'app non è compatibile con il tuo dispositivo.

Per risolvere il problema:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Spegni lo smartphone o il tablet. Assicurati che sia spento e non semplicemente bloccato.

  2. Riaccendilo.

  3. Avvia Netflix e riprova.

  1. Apri l'app Play Store.

  2. In alto a destra, tocca l'icona del profilo.

  3. Tocca Impostazioni > Informazioni.

  4. In Certificazione Play Protect, controlla lo stato di certificazione del dispositivo.

Se visualizzi Dispositivo certificato, contattaci per ulteriore assistenza.

Se il tuo dispositivo non è certificato, dovrai utilizzare un dispositivo supportato per guardare Netflix. Consigliamo di contattare il produttore del dispositivo e chiedere un dispositivo certificato Play Protect. Per saperne di più, visita la pagina dell'assistenza Google sulla certificazione Play Protect.

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