Netflix chiede di registrarti quando provi ad accedere
Se quando provi ad accedere a Netflix ti viene chiesto di creare un nuovo account, segui questa procedura per tornare alla pagina di accesso.
Computer, smartphone o tablet
Vai su netflix.com/logout e fai clic su Esci.
Successivamente fai clic su Accedi e inserisci email e password Netflix.
Smart TV o set-top box
Se è presente il pulsante Indietro
Seleziona Indietro finché non compare l'opzione di accesso.
Seleziona Accedi.
Inserisci il tuo indirizzo email Netflix e la password.
Se non è presente il pulsante Indietro
Nell'app Netflix, inserisci questa sequenza sul telecomando:
Su, Su, Giù, Giù, Sinistra, Destra, Sinistra, Destra, Su, Su, Su, Su.
Seleziona Esci, Reimposta o Disattiva.
Successivamente seleziona Accedi e inserisci email e password Netflix.
Se la procedura non funziona, vuol dire che l'account è associato a un altro indirizzo email o non è più attivo. Verifica se hai ricevuto un addebito da Netflix di recente.
In caso affermativo:
Addebito da Netflix nell'ultimo mese: l'account è ancora attivo, ma potrebbe essere associato a un altro indirizzo email. Prova ad accedere con un altro indirizzo email.
Nota:se non ricordi l'email o il numero di telefono del tuo account Netflix, prova la procedura descritta qui.Nessun addebito da Netflix nell'ultimo mese: l'account potrebbe non essere più attivo. Segui la procedura per riattivare l'account.
Nota:se sul tuo account è attiva una carta regalo o una promozione, potresti non aver ricevuto di recente addebiti da Netflix.