Messaggio di Netflix: "Errore del sito Netflix"

Per individuare il problema, accedi a Netflix da un dispositivo diverso collegato alla stessa rete utilizzata dal tuo computer.

• Se appare un codice o un messaggio di errore mentre tenti di accedere, modificare l'account o guardare Netflix, significa che il tuo account Netflix non riesce a connettersi. Riprova più tardi.

• Se non appare un codice o un messaggio di errore, procedi come segue.

1. Vai su netflix.com/clearcookies. In questo modo uscirai dal tuo account.

2. Seleziona Accedi e inserisci email e password Netflix.

3. Avvia Netflix e riprova.

1. Chiudi il browser.

2. Riapri il browser.

3. Avvia Netflix e riprova.

Per continuare a guardare Netflix, apri un altro browser o usa un altro dispositivo supportato.

1. Spegni il computer tramite il menu:

   • Procedura per Mac: in alto a sinistra, fai clic sul menu Apple > Spegni.

   • Procedura per Windows: dal menu Start, fai clic su Arresta > Arresta il sistema.

   • Procedura per Chromebook: seleziona l'ora in basso a destra, fai clic su > Esci > Spegni.

2. Lascia spento il computer per almeno 10 secondi.

3. Riaccendilo e riprova a guardare Netflix.

Spegni il computer e scollega tutte le apparecchiature della rete domestica per 30 secondi, quindi ricollegali uno alla volta.

1. Spegni il computer.
   

2. Scollega il modem (e il router wireless se separati) dalla presa di corrente per 30 secondi.
   

3. Collega il modem e attendi che le spie tornino allo stato normale. Se il router è un dispositivo separato dal modem, collegalo e attendi che le spie tornino allo stato normale.
   

4. Riaccendi il computer e riprova a guardare Netflix.