亡くなられたNetflixメンバーのアカウントをキャンセルする方法

お友達やご家族でアクティブなNetflixアカウントをお持ちのメンバーが亡くなられた場合には、メンバーの代理としてアカウントをキャンセルしていただくことが可能です。

代理の方がアカウントにアクセス可能な場合

[アカウント情報]ページで、[メンバーシップのキャンセル]のリンクをクリックします。
アカウントのキャンセルの詳細については、「Netflixをキャンセルするには」を参照してください。
また、お客様のアカウントに接続されたすべてのデバイスからログアウトしてもよいでしょう。

アカウントにアクセスできない場合

アカウント所有者に関する以下の情報をご用意の上、お問い合せください。

Netflixアカウントに関連付けられているメールアドレスまたは電話番号。
Netflixに対するお支払いに現在使用されている完全な支払い情報。