誰かが私のNetflixアカウントを無断で使用しています。

誰かがお客様のNetflixアカウントを無断で使用したとお考えの場合は、最近の視聴履歴を確認することで、視聴された作品をチェックすることができます。また、[最近のアカウントアクセス履歴]ページにて、アクセス日時、コンテンツが視聴された国および州、IPアドレス、視聴に使用されたデバイスの種類を確認することも可能です。位置情報は検知されたIPアドレスの登録場所によって判別され、おおよその場所が表示されますのでご留意ください。

Netflixアカウントに不審なストリーミング履歴が表示され、ご利用のデバイスはどれも盗まれていないという場合、お客様のアカウントへの無断アクセスを防止するためNetflixパスワードを変更することをお薦めします。また、お客様のアカウントに接続されたすべてのデバイスからログアウトして、無許可のデバイスの接続を切ることも可能です。そうすることで、現在Netflixアカウントに接続されているすべてのデバイスの解除が実行されますが、有効になるまで最大8時間かかります。この方法を使うと、お客様のデバイスに関連付けられた位置情報も削除されますので、ご自分のデバイスが盗まれたとお考えの場合はデバイスを解除しないでください。