사망한 넷플릭스 회원의 계정을 해지하는 방법

활성 넷플릭스 계정을 가진 회원이 사망하는 경우, 친구 또는 가족이 대신 계정을 해지하도록 지원할 수 있습니다.

계정에 액세스할 수 있는 경우

  1. 계정 페이지의 멤버십 해지 링크를 클릭합니다.

  2. 계정 해지에 대한 자세한 내용은 넷플릭스를 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 를 참조하세요.

  3. 원하는 경우 계정에 연결된 모든 디바이스에서 로그아웃하세요.

계정에 액세스할 수 없는 경우

계정 소유자에 대한 다음 정보를 수집한 후 넷플릭스에 문의합니다.

  • 넷플릭스 계정과 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 수집합니다.

  • 현재 넷플릭스 요금 결제에 사용 중인 결제 정보(상세 정보)를 수집합니다.

관련 문서