'비활성화된 계정입니다.'라는 넷플릭스 메시지가 표시됨

이 문제는 넷플릭스 멤버십이 비활성화 상태거나 현재 보류 중일 경우 발생할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행해야 할 수 있습니다.

• 넷플릭스 계정 재시작

• 결제 문제 해결

넷플릭스 멤버십이 활성화된 상태이거나 계정 페이지에서 멤버십 재가입 옵션이 표시되지 않는 경우 다음 단계로 이동하세요.

1. 넷플릭스 홈 화면으로 이동한 다음 왼쪽에서 메뉴를 엽니다.

2. 하단에서 고객 지원 > 로그아웃 > 예를 선택합니다.

3. 다시 로그인한 후 넷플릭스를 다시 시도합니다.

디바이스에서 오류 화면이 표시된 경우:

1. 상세 정보를 선택합니다.

2. 로그아웃 또는 재설정을 선택합니다.

3. 다시 로그인한 후 넷플릭스를 다시 시도합니다.

고객 지원 또는 로그아웃을 찾을 수 없는 경우:

1. 리모컨을 사용하여 다음 버튼을 이 순서대로 누릅니다. 위쪽, 위쪽, 아래쪽, 아래쪽, 왼쪽, 오른쪽, 왼쪽, 오른쪽, 위쪽, 위쪽, 위쪽, 위쪽.

2. 표시되는 메뉴에서 로그아웃, 재설정 또는 비활성화를 선택합니다.

이 문제를 해결하려면 디바이스 제조업체에 연락해야 합니다.

문의 시 다음 단계에 대한 도움을 요청하세요. 각 단계를 완료한 후, 다시 넷플릭스를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

1. 디바이스의 펌웨어 또는 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.

2. 디바이스의 초기 설정(예: 구입 당시의 설정)으로 복원합니다.

제조업체가 문제를 해결할 수 없거나 위 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 다른 디바이스를 사용하여 넷플릭스를 시청해야 합니다.

이 문제는 넷플릭스 멤버십이 비활성화 상태거나 현재 보류 중일 경우 발생할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행해야 할 수 있습니다.

• 넷플릭스 계정 재시작

• 결제 문제 해결

넷플릭스 멤버십이 활성화된 상태이거나 계정 페이지에서 멤버십 재가입 옵션이 표시되지 않는 경우 다음 단계로 이동하세요.

1. 넷플릭스 앱을 엽니다.

2. 오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스 를 탭합니다.

3. 오른쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.

4. 로그아웃 을 탭한 다음 로그아웃을 다시 탭하여 확인합니다.

5. 넷플릭스에 다시 로그인한 다음, 다시 시도합니다.

1. 홈 화면으로 이동한 다음 넷플릭스 앱을 길게 탭합니다.

2. Remove app > Delete app > Delete를 클릭합니다.

3. App Store를 열어 ‘Netflix’를 검색합니다.

4. 넷플릭스를 탭한 다음 클라우드 아이콘을 탭하여 앱을 받습니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.

5. 앱 설치가 완료되면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

이 문제는 넷플릭스 멤버십이 비활성화 상태거나 현재 보류 중일 경우 발생할 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행해야 할 수 있습니다.

• 넷플릭스 계정 재시작

• 결제 문제 해결

넷플릭스 멤버십이 활성화된 상태이거나 계정 페이지에서 멤버십 재가입 옵션이 표시되지 않는 경우 다음 단계로 이동하세요.

1. 넷플릭스 앱을 엽니다.

2. 오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스 를 탭합니다.

3. 오른쪽 상단에서 메뉴 를 탭합니다.

4. 로그아웃 을 탭한 다음 로그아웃을 다시 탭하여 확인합니다.

5. 넷플릭스에 다시 로그인한 다음, 다시 시도합니다.