넷플릭스 오류 ui-800-3

1. 홈 화면에서 Settings를 선택합니다.

2. Network Settings > Internet Connection Settings > OK를 선택합니다.

3. Custom을 선택합니다.

4. 사용 중인 연결 유형을 선택합니다.

   • Wireless인 경우 다음 옵션을 선택합니다.

     • WLAN 섹션에서 Enter Manually를 선택합니다.

     • IP Address Setting을 선택합니다.

   • Wired Connection인 경우 Operation mode를 Auto-Detect로 선택합니다.

5. 다음 설정을 진행하면서 아래 옵션을 선택합니다.

   • IP Address Setting > Automatic

   • DHCP Host > Do Not Set

   • DNS Setting > Automatic

   • Proxy Server > Do Not Use

   • MTU > Automatic

   • UPnP > Enable

6. 설정을 저장하려면 X 버튼을 누릅니다.

7. Test Connection을 선택합니다.

8. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

넷플릭스 앱 제거

1. PS 버튼 > Quit > Yes를 눌러 PS3 홈 화면으로 이동합니다.

2. TV/Video Services 섹션으로 이동하고 Netflix를 강조 표시합니다.

3. 삼각형 버튼을 누릅니다.

4. Delete를 선택합니다.

5. Yes를 선택합니다.

넷플릭스 앱 다시 설치

1. PS 버튼 > Quit > Yes를 눌러 PS3 홈 화면으로 이동합니다.

2. TV/Video Services 섹션으로 이동하고 Netflix를 선택합니다.

3. Yes를 선택하여 다운로드합니다.

단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움을 받으세요.

ISP에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 해당 지역의 인터넷 중단을 확인할 수 있습니다.

• 일반적인 라우터 또는 모뎀 문제와 잘못된 네트워크 설정을 수정할 수 있습니다.

• 네트워크 연결을 다시 시작하거나 재설정할 수 있습니다.

ISP에 문의할 때, 다음 사항을 알려주세요.

• 문제가 한 디바이스에서만 발생하는지 또는 동일한 네트워크의 다른 디바이스에서도 발생하는지 알려주세요.

• 디바이스가 Wi-Fi를 사용하여 연결되는지 또는 케이블을 사용하여 직접 연결되는지 알려주세요.

ISP에 문의를 마치기 전에 다음을 수행하세요.

• 웹 브라우저에서 fast.com을 방문하여 인터넷 속도와 넷플릭스로의 직접 연결을 테스트합니다.

• 넷플릭스를 다시 재생하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

1. 기본 메뉴로 이동한 다음 Settings를 선택합니다.

2. Network > Set Up Internet Connection을 선택합니다.

3. 사용 중인 연결 유형을 선택합니다.

   • Use Wi-Fi인 경우 Custom을 선택한 다음 Wi-Fi 네트워크를 선택합니다.

   • Use a LAN Cable인 경우 Custom > Operation mode를 선택합니다.

4. 다음 설정을 진행하면서 아래 옵션을 선택합니다.

   • IP Address Settings > Automatic

   • DHCP Host > Don't Specify

   • DNS Settings > Automatic

   • Proxy Server > Don't Use

   • MTU Settings > Automatic

5. Test Connection을 선택합니다.

6. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

1. PS4 홈 화면에서 시작합니다.

   • 현재 홈 화면에 있지 않은 경우, 컨트롤러 가운데 있는 PS 버튼을 누른 상태에서 Close Application을 선택하고 OK를 선택합니다.

2. TV & Video 섹션으로 이동하고 Netflix를 강조 표시합니다.

3. 컨트롤러에 있는 Options 버튼을 누릅니다.

4. Delete를 선택합니다.

5. OK를 선택합니다.

   참고

   Netflix 앱을 제거해도 PS4 홈 화면에서 Netflix 아이콘이 삭제되지 않습니다.

6. Netflix 아이콘을 선택합니다. PlayStation 스토어가 실행됩니다.

7. Download 아이콘을 선택합니다.

8. Netflix 다운로드가 완료되면 Start를 선택합니다.

9. Netflix 계정에 로그인하고 다시 스트리밍해 봅니다.

   • 먼저 PlayStation Network(PSN) 계정에 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움을 받으세요.

ISP에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 해당 지역의 인터넷 중단을 확인할 수 있습니다.

• 일반적인 라우터 또는 모뎀 문제와 잘못된 네트워크 설정을 수정할 수 있습니다.

• 네트워크 연결을 다시 시작하거나 재설정할 수 있습니다.

ISP에 문의할 때, 다음 사항을 알려주세요.

• 문제가 한 디바이스에서만 발생하는지 또는 동일한 네트워크의 다른 디바이스에서도 발생하는지 알려주세요.

• 디바이스가 Wi-Fi를 사용하여 연결되는지 또는 케이블을 사용하여 직접 연결되는지 알려주세요.

ISP에 문의를 마치기 전에 다음을 수행하세요.

• 웹 브라우저에서 fast.com을 방문하여 인터넷 속도와 넷플릭스로의 직접 연결을 테스트합니다.

• 넷플릭스를 다시 재생하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

1. 컨트롤러에 있는 Guide 버튼을 누릅니다.

2. Settings로 이동하여 System Settings를 선택합니다.

3. Network Settings를 선택합니다.

4. 네트워크를 선택한 다음 Configure Network를 선택합니다.

5. DNS Settings를 선택하고 Automatic을 선택합니다.

6. Xbox를 껐다가 다시 켭니다.

7. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

넷플릭스 제거

1. Xbox 360 대시보드에서 Apps > My Apps로 이동합니다.

2. 넷플릭스 앱을 강조 표시합니다.

3. X 버튼을 눌러 앱 상세 정보를 표시합니다.

4. Delete > Yes를 선택합니다.

넷플릭스 다시 설치

1. Xbox 360 대시보드에서 Apps로 이동합니다.

2. Netflix를 선택하여 앱을 다운로드합니다.

3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움을 받으세요.

ISP에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 해당 지역의 인터넷 중단을 확인할 수 있습니다.

• 일반적인 라우터 또는 모뎀 문제와 잘못된 네트워크 설정을 수정할 수 있습니다.

• 네트워크 연결을 다시 시작하거나 재설정할 수 있습니다.

ISP에 문의할 때, 다음 사항을 알려주세요.

• 문제가 한 디바이스에서만 발생하는지 또는 동일한 네트워크의 다른 디바이스에서도 발생하는지 알려주세요.

• 디바이스가 Wi-Fi를 사용하여 연결되는지 또는 케이블을 사용하여 직접 연결되는지 알려주세요.

ISP에 문의를 마치기 전에 다음을 수행하세요.

• 웹 브라우저에서 fast.com을 방문하여 인터넷 속도와 넷플릭스로의 직접 연결을 테스트합니다.

• 넷플릭스를 다시 재생하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

1. Xbox 버튼을 눌러 Guide를 엽니다.

2. Profile & system 메뉴에서 Settings를 선택합니다.

3. General > Network Settings > Advanced Settings > DNS Settings를 선택합니다.

4. 자동을 선택합니다.

5. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Netflix 앱 제거

1. Xbox Dashboard에서 시작합니다.

2. My Games & Apps를 선택합니다.

   참고

   이 옵션을 보려면 아래로 스크롤해야 할 수도 있습니다.

3. 왼쪽의 옵션에서 Apps를 선택합니다.

4. Netflix 앱을 강조 표시하고 컨트롤러에서 Menu 버튼을 누릅니다.

5. Manage App을 선택합니다.

6. Uninstall All을 선택합니다.

7. Uninstall All을 다시 선택하여 확인합니다.

Netflix 앱 다시 설치

1. Xbox One의 [Home] 화면에서 시작합니다.

2. 오른쪽으로 스크롤하여 Store에 액세스합니다.

3. Apps 섹션에서 Netflix를 선택합니다.

   참고

   Netflix가 보이지 않는 경우 Search all apps를 선택하여 Netflix를 검색합니다.

4. Install을 선택합니다.

5. 앱이 다운로드되면 Launch를 선택하여 로그인하고 Netflix를 다시 시도해 봅니다.

단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움을 받으세요.

ISP에서 다음을 수행할 수 있습니다.

• 해당 지역의 인터넷 중단을 확인할 수 있습니다.

• 일반적인 라우터 또는 모뎀 문제와 잘못된 네트워크 설정을 수정할 수 있습니다.

• 네트워크 연결을 다시 시작하거나 재설정할 수 있습니다.

ISP에 문의할 때, 다음 사항을 알려주세요.

• 문제가 한 디바이스에서만 발생하는지 또는 동일한 네트워크의 다른 디바이스에서도 발생하는지 알려주세요.

• 디바이스가 Wi-Fi를 사용하여 연결되는지 또는 케이블을 사용하여 직접 연결되는지 알려주세요.

ISP에 문의를 마치기 전에 다음을 수행하세요.

• 웹 브라우저에서 fast.com을 방문하여 인터넷 속도와 넷플릭스로의 직접 연결을 테스트합니다.

• 넷플릭스를 다시 재생하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.