넷플릭스 계정 삭제

멤버십이 해지된 후 10개월이 경과한 넷플릭스 계정은 자동으로 삭제하는 것이 넷플릭스의 표준 관행입니다. 해지된 넷플릭스 계정을 대기 기간 없이 바로 삭제하도록 요청하려면 사용 중인 디바이스에 맞는 단계를 따르세요.

  • 계정을 삭제하면 본인의 계정 활동, 환경 설정 등에 대한 접근을 영구적으로 상실하게 됩니다.

  • 향후에 계정을 다시 사용할 가능성이 있다면, 계정을 삭제하는 대신 해지해 볼 수 있습니다. 멤버십을 해지하면, 향후 10개월 이내로 넷플릭스에 돌아와 멤버십을 재시작할 경우, 기존 프로필, 콘텐츠 취향 정보 등을 그대로 유지해 사용할 수 있습니다.

넷플릭스 계정을 삭제하기로 한 경우 알아둘 점은 다음과 같습니다.

  • 멤버십이 활성화 상태인 경우, 현재 결제 주기 종료 시 해지되며 계정은 그 후 영구적으로 삭제됩니다.

  • 현재 결제 주기가 종료되기 전 언제든지 계정 페이지에서 삭제 요청을 취소할 수 있습니다.

  • 계정이 영구 삭제되고 나면, 넷플릭스를 다시 이용하고자 할 경우 새로운 계정으로 가입해야 합니다.

웹 브라우저를 이용해 계정 삭제

  1. 계정 페이지의 보안 섹션으로 이동합니다. 로그인 상태가 아니라면 로그인해야 할 수도 있습니다.

  2. 계정 삭제를 선택합니다.

  3. 보안 확인을 완료합니다.

  4. 확인란을 선택한 다음 영구 삭제를 탭하여 계정 삭제를 원하는 것이 맞음을 확인합니다.

  5. 넷플릭스에서 삭제 요청 확인 메일을 전송합니다.

넷플릭스 앱을 이용해 계정 삭제

  1. 넷플릭스 앱을 엽니다.

  2. 오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스를 탭합니다.

  3. 오른쪽 상단에서 메뉴를 탭합니다.

  4. 계정을 탭합니다.

  5. 설정에서 계정 삭제를 탭합니다.

  6. 보안 확인을 완료합니다.

  7. 확인란을 선택한 다음 영구 삭제를 탭하여 계정 삭제를 원하는 것이 맞음을 확인합니다.

  8. 넷플릭스에서 삭제 요청 확인 메일을 전송합니다.

넷플릭스 게임 앱을 이용해 계정 삭제

  1. 넷플릭스 게임 앱을 엽니다.

  2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.

  3. 계정을 탭합니다.

  4. 설정에서 계정 삭제를 탭합니다.

  5. 보안 확인을 완료합니다.

  6. 확인란을 선택한 다음 영구 삭제를 탭하여 계정 삭제를 원하는 것이 맞음을 확인합니다.

  7. 넷플릭스에서 삭제 요청 확인 메일을 전송합니다.

위의 방법으로 계정을 삭제할 수 없는 경우 아래 섹션의 단계를 따르세요.

멤버십이 해지된 후 10개월이 경과한 넷플릭스 계정은 자동으로 삭제하는 것이 넷플릭스의 표준 관행입니다. 이전 회원의 경우 다음과 같이 요청하여 대기 기간 없이 계정을 바로 삭제할 수 있습니다.

  • 계정에 연결된 이메일 주소로 privacy@netflix.com에 문의하여 넷플릭스 계정 삭제를 요청하세요.

넷플릭스 모바일 앱 또는 게임을 이용할 수 없으며 넷플릭스 계정을 삭제하려는 경우, 다음 단계를 따르세요.

자격에 따른 단계:

현재 넷플릭스 회원의 경우

  • netflix.com/cancelplan을 방문하여 멤버십을 해지합니다.

    참고: 타사를 통해 요금을 결제하며 넷플릭스를 통해 직접 결제하지 않는 경우, 넷플릭스 멤버십을 해지하려면 해당 회사에 문의해야 합니다. 현재 결제 주기가 만료되고 타사를 통한 멤버십 해지가 이루어져야 넷플릭스에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 결제 상세 정보 페이지를 방문하여 해당 날짜를 확인할 수 있습니다.

  • 멤버십을 해지한 후에 넷플릭스 계정 로그인 시 사용했던 이메일 주소로 privacy@netflix.com에 문의하여 넷플릭스 계정 삭제를 요청하세요.

    참고: 다른 이메일 주소에서 요청 이메일을 보내면서 계정에 연결된 이메일 주소(이메일 별칭 포함)를 단순히 본문에 언급하는 경우, 요청이 접수되지 않습니다.

  • 현재 결제 주기가 만료되기 전에 멤버십을 해지하는 경우, 만료일 이전에 삭제해 줄 것을 명시적으로 요청하지 않으면 결제 주기 종료 시점에 넷플릭스에서 계정을 삭제하게 됩니다.

등록 절차를 시작했지만 완료하지 않은 고객의 경우

  • privacy@netflix.com에 문의하여 가입 절차에서 입력한 정보의 삭제를 요청하세요.
    참고: 다른 이메일 주소에서 요청 이메일을 보내면서 계정에 연결된 이메일 주소(이메일 별칭 포함)를 단순히 본문에 언급하는 경우, 요청이 접수되지 않습니다.

특정 정보의 합법적 보관에 관한 정보는 정보의 삭제, 제거 및 보관 페이지의 '정보의 보관'을 참조하세요.

이외에도 다른 주제에 대한 자세한 내용은 개인정보 및 보안 도움말 페이지를 참조하세요.

관련 문서