Cara membatalkan akaun bagi ahli Netflix yang telah meninggal dunia

Jika rakan atau ahli keluarga anda yang sudah meninggal dunia mempunyai akaun Netflix yang aktif, kami boleh membantu anda membatalkan akaun bagi pihak mereka.

Jika anda mempunyai akses kepada akaun

1. Klik pautan Batalkan Keahlian pada halaman Akaun.

2. Rujuk Bagaimanakah cara membatalkan Netflix? bagi mendapatkan butiran lanjut tentang pembatalan akaun.

3. Jika anda mahu, Daftar keluar daripada semua peranti yang disambungkan kepada akaun.

Jika anda tidak mempunyai akses kepada akaun

Kumpulkan maklumat berikut untuk pemilik akaun dan hubungi kami.

• Alamat e-mel atau nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun Netflix.

• Maklumat pembayaran penuh yang digunakan untuk membayar Netflix.