Dikenakan caj berganda oleh Netflix
Terdapat beberapa sebab berbeza anda mungkin melihat lebih daripada satu caj untuk Netflix pada bil anda:
Anda telah menambahkan kaedah pembayaran pada akaun anda baru-baru ini
Jika anda telah menambahkan kaedah pembayaran dan melihat lebih daripada satu caj pada hari yang sama, salah satu caj tersebut kemungkinan pegangan pengesahan.
Pegangan pengesahan digunakan untuk menyemak sama ada kaedah pembayaran boleh digunakan.
Netflix tidak mengambil jumlah keizinan.
Jumlah ini akan dialih keluar secara automatik, biasanya dalam tempoh 8 hari atau lebih awal. Semak dengan pihak bank anda untuk mengesahkan masa dana tersebut akan dikembalikan semula kepada baki anda yang tersedia.
Anda telah menukar pelan anda baru-baru ini
Jika anda menukar kepada pelan dengan harga yang lebih mahal baru-baru ini, penukaran pelan akan berkuat kuasa dengan serta-merta agar anda boleh menikmati semua ciri yang ditambahkan. Oleh sebab Netflix merupakan perkhidmatan prabayar, tarikh pengebilan anda akan ditukar berdasarkan baki daripada pembayaran terakhir anda. Ini menyebabkan tarikh pengebilan lebih awal yang mungkin dipaparkan pada bulan yang sama dengan bil anda yang terdahulu.
Jika semua sebab di atas tidak terpakai dan anda melihat lebih daripada satu caj Netflix, sila hubungi kami.
Bukan sesuatu yang mahu anda cari? Lihat juga Caj yang tidak dikenali atau tidak diizinkan daripada Netflix atau Dikenakan caj selepas membatalkan Netflix.