Ralat Netflix tvq-prfls-102
Akaun anda telah didaftar keluar. Sila daftar masuk semula.
Ralat ini bermaksud peranti ini tidak lagi didaftar masuk ke akaun Netflix anda. Hal ini boleh berlaku selepas anda mendaftar keluar daripada semua peranti (contohnya, apabila anda menetapkan semula kata laluan anda).
Untuk meneruskan tontonan, anda perlu mendaftar masuk semula ke akaun Netflix anda.
Jika anda masih menerima ralat, ikut langkah ini untuk menyelesaikan masalah.
Langkah ini terpakai untuk TV pintar, pemain media penstriman dan konsol permainan.
Langkah 1: Mulakan semula peranti anda
Cabut palam peranti anda daripada kuasa.
Tekan sekali butang kuasa pada peranti dan tunggu 1 minit, atau cabutkan palam peranti dan tunggu 3 minit.
Pasang semula peranti anda.
Hidupkan peranti anda dan cuba Netflix sekali lagi.
Langkah 2: Pergi ke Netflix.com pada penyemak imbas web
Menggunakan komputer, telefon atau tablet, sambungkan kepada rangkaian atau Wi-Fi sama yang disambungkan kepada peranti yang menghadapi masalah.
Buka penyemak imbas web dan pergi ke netflix.com/clearcookies.
Di bahagian atas kanan, klik Daftar Masuk.
Daftar masuk ke akaun Netflix anda.
Jika anda menerima ralat NSEZ-403, hal ini bermakna kami tidak dapat menyambungkan akaun anda kepada Netflix buat masa ini. Cuba lagi kemudian.
Jika anda tidak menerima ralat, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 3: Semak e-mel terkini daripada Netflix
Jika anda menerima e-mel daripada Netflix baru-baru ini yang menyatakan bahawa kami telah menetapkan semula kata laluan anda, ikut langkah ini untuk mendapatkan semula akses kepada akaun anda.
Jika anda tidak menerima e-mel daripada Netflix baru-baru ini, teruskan dengan penyelesaian masalah berikut.
Langkah 4: Langkah seterusnya yang perlu dilakukan
Masih tidak dapat mendaftar masuk? Lihat Selesaikan masalah berkaitan dengan kod, pautan atau kata laluan sekali guna untuk daftar masuk atau pendaftaran atau Cara mendaftar masuk ke Netflix.
Kami sedang menyiasat masalah ini. Untuk membantu kami membuat siasatan, hubungi kami.