Registrer deg på Netflix

Netflix-feil ui-115

Hvis du får feilkode ui-115 med meldingen:

Klarte ikke å koble til Netflix. Prøv på nytt eller start hjemmenettverket og strømmeenheten på nytt. Gå til netflix.com/nethelp for mer informasjon.

Det skyldes vanligvis et problem med versjonen av Netflix-appen.

Følg trinnene for enheten din for å løse problemet.

Hvis du får denne feilen når du bruker en Android TV eller Android-basert strømmeenhet, må du sørge for å laste ned Netflix-appen fra Google Play Butikk.

Hvis du ikke finner Netflix-appen i Google Play Butikk eller ser en melding om at enheten din ikke er kompatibel med appen, betyr det at enheten ikke støttes. Du må bruke en annen støttet enhet for å se på Netflix.

Sjekk enhetens Play Protect-status

  1. Trykk på Play Butikk-appen.

  2. Trykk på Profil-ikonet øverst til høyre.

  3. Trykk på Innstillinger > Om.

  4. Kontroller enhetens sertifiseringsstatus under Play Protect-sertifisering.

Hvis du ser Enheten din er sertifisert, kan du ta kontakt med oss for å få ytterligere hjelp.

Hvis enheten din ikke er sertifisert, må du bruke en støttet enhet for å se på Netflix. Vi anbefaler deg å ta kontakt med produsenten av enheten for å spørre om en Play Protect-sertifisert enhet. Gå til Googles brukerstøtteside om Play Protect-sertifisering for å finne ut mer.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss