Netflix viser meldingen "Henter titler".

1. Koble enheten fra strømuttaket.

2. Trykk én gang på strømknappen på enheten og vent i ett minutt, eller la enheten forbli frakoblet i tre minutter.

3. Koble enheten til igjen.

4. Slå på enheten, og prøv Netflix på nytt.

1. Gå til startsiden til Netflix og trykk på Tilbake-knappen på fjernkontrollen for å komme til menyen.

2. Hvis menyen er øverst: Gå til venstre til profilikonet, og velg Få hjelp, deretter Logg ut og så Ja.

   Hvis menyen er på venstre side: Nederst velger du Få hjelp, deretter Logg ut og se Ja.

3. Logg på igjen og prøv Netflix på nytt.

Hvis enheten din viser en feilmelding:

1. Velg Mer informasjon.

2. Velg Logg ut eller Tilbakestill.

3. Logg på igjen og prøv Netflix på nytt.

Hvis du ikke finner Få hjelp eller Logg ut:

1. Bruk fjernkontrollen og trykk på disse knappene i denne rekkefølgen: opp, opp, ned, ned, venstre, høyre, venstre, høyre, opp, opp, opp, opp.

2. På menyen som dukker opp, velger du Logg ut, Tilbakestill eller Deaktiver.

Du må ta kontakt med foretaket som produserte enheten for å løse dette problemet.

Be dem hjelpe deg med disse trinnene når du snakker med dem. Prøv Netflix på nytt etter hvert trinn for å se om det løste problemet.

1. Oppdater enhetens fastvare eller programvare til den nyeste versjonen.

2. Gjenopprett enheten din til fabrikkinnstillingene.

Hvis de ikke kan løse problemet eller trinnene ikke fungerer, må du bruke en annen enhet til å se på Netflix.