Registrer deg på Netflix

Netflix viser meldingen "Kontroller at enheten er tilkoblet et nettverk, og at dato- og tidsinnstillingene er riktige. (-121)"

Hvis du ser feilkoden nedenfor på en Android-enhet (telefon, nettbrett eller TV/mottaker), betyr det at det enten er et problem med data som er lagret på enheten, eller et nettverksproblem.

Kontroller at enheten er tilkoblet et nettverk, og at dato- og tidsinnstillingene er riktige. (-121)

Slik løser du problemet:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Slå av telefonen eller nettbrettet ditt. Sørg for at den er slått av, og ikke bare låst.

  2. Slå den på igjen.

  3. Prøv Netflix på nytt.

  1. Åpne Netflix-siden i Play Butikk på Android-telefonen eller -nettbrettet.

  2. Trykk på Oppdater.

Merk: Hvis du ikke ser dette alternativet, er appen allerede oppdatert.

Feilsøking

Disse trinnene kan fjerne apper, data elle innstillinger som er lagret på enheten din. Sørg for at du har navnet og passordet til Wi-Fi-tilkoblingen, samt påloggingsinformasjonen til Netflix tilgjengelig før du fortsetter.

Du må ta kontakt med foretaket som produserte enheten for å løse dette problemet.

Be dem hjelpe deg med disse trinnene når du snakker med dem. Prøv Netflix på nytt etter hvert trinn for å se om det løste problemet.

  1. Oppdater enhetens fastvare eller programvare til den nyeste versjonen.

  2. Gjenopprett enheten din til fabrikkinnstillingene.

Hvis de ikke kan løse problemet eller trinnene ikke fungerer, må du bruke en annen enhet til å se på Netflix.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss