Netflix meldt 'Dit apparaat wordt niet ondersteund door de app'.
Als de volgende foutmelding wordt weergegeven op je Android-apparaat:
Dit apparaat wordt niet ondersteund door de app.
Dit betekent meestal dat er een verouderde versie van de Netflix-app is geïnstalleerd op je apparaat. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
Met deze stappen verwijder je alle gedownloade series en films op je apparaat en word je uitgelogd bij je Netflix-account.
Als je een Android-telefoon of -tablet gebruikt, open dan de Netflix-pagina in de Play Store, tik op Verwijderen en vervolgens op Installeren.
Via deze stappen kan de app ook opnieuw worden geïnstalleerd:
Open de Play Store-app en zoek naar 'Netflix'.
Tik in de lijst op de Netflix-app.
Tik op Verwijderen.
Tik op Installeren en wacht totdat dit klaar is.
Tik op Openen en probeer Netflix opnieuw.