Netflix meldt 'Dit apparaat wordt niet ondersteund door de app'.
Als de volgende foutmelding wordt weergegeven op je Android-apparaat:
Dit apparaat wordt niet ondersteund door de app.
Dit betekent meestal dat er een verouderde versie van de Netflix-app is geïnstalleerd op je apparaat. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
De Netflix-app opnieuw installeren
Met deze stappen verwijder je alle gedownloade series en films op je apparaat en word je uitgelogd bij je Netflix-account.
Als je een Android-telefoon of -tablet gebruikt, open dan de Netflix-pagina in de Play Store, tik op Verwijderen en vervolgens op Installeren.
Via deze stappen kan de app ook opnieuw worden geïnstalleerd:
Open de Play Store-app en zoek naar 'Netflix'.
Tik in de lijst op de Netflix-app.
Tik op Verwijderen.
Tik op Installeren en wacht totdat dit klaar is.
Tik op Openen en probeer Netflix opnieuw.