Op Google Play zie je de melding 'apparaat niet compatibel'
Als je de Netflix-app uit de Play Store probeert te downloaden en deze melding krijgt:
Je apparaat is niet compatibel met deze versie.
Dat betekent dat je Android-apparaat mogelijk niet voldoet aan de vereisten van de Google Play Store om de Netflix-app te downloaden.
Los het probleem als volgt op:
Controleer de Play Protect-status van je apparaat
Open de app Play Store.
Tik rechtsboven op het pictogram Profiel.
Tik op Instellingen > Info.
Controleer onder Play Protect-certificering de certificeringsstatus van je apparaat.
Als je Apparaat is gecertificeerd ziet, kun je contact met ons opnemen voor hulp.
Als je apparaat niet is gecertificeerd, moet je Netflix kijken op een ondersteund apparaat. Je kunt het best bij de apparaatfabrikant vragen naar een apparaat met Play Protect-certificering. Ga naar de ondersteuningspagina over Play Protect-certificering van Google voor meer informatie.