Netflix meldt 'We ondervinden momenteel problemen bij het openen van deze titels'.

Als de volgende foutmelding wordt weergegeven:

We ondervinden momenteel problemen bij het openen van deze titels. Probeer het later opnieuw.

Dit wijst er meestal op dat informatie op het apparaat moet worden vernieuwd. Volg de stappen voor je apparaat om het probleem op te lossen.

Als de foutmelding wordt gevolgd door een foutcode, zoek dan in ons Helpcentrum naar de foutcode (bijvoorbeeld 'ui-1111').

Uitloggen bij Netflix
  1. Ga vanuit het startscherm van Netflix naar links om het menu te openen.

  2. Selecteer onderaan Ondersteuning > Uitloggen > Ja.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je een foutscherm ziet op je apparaat:

  1. Selecteer Meer informatie.

  2. Selecteer Uitloggen of Resetten.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je Ondersteuning of Uitloggen niet kunt vinden:

  1. Druk achtereenvolgens op deze knoppen van de afstandsbediening: omhoog, omhoog, omlaag, omlaag, links, rechts, links, rechts, omhoog, omhoog, omhoog, omhoog.

  2. Selecteer in het menu dat verschijnt Uitloggen, Resetten of Deactiveren.

We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.

Gerelateerde artikelen