Netflix meldt 'Kan titel niet afspelen. Probeer het later opnieuw (NSURL:1200;)'.

Als de volgende foutmelding wordt weergegeven op je iPhone, iPad of iPod touch:

Kan titel niet afspelen. Probeer het later opnieuw. (NSURL:1200;)

Dit wijst meestal op een probleem met de netwerkverbinding waardoor het apparaat geen contact kan maken met de Netflix-service. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Controleer of je netwerk Netflix kan afspelen.

Openbare netwerken:

Vraag op plaatsen met wifi, zoals een café, hotel of school, of videoservices als Netflix worden geblokkeerd.

Privénetwerken:

Kijk of je verbinding trager is dan onze aanbevolen snelheden en neem voor hulp contact op met je internetprovider.

Verbindingen zoals mobiele hotspots, mobiele netwerken of satellietnetwerken kunnen te traag zijn voor Netflix.

Datum- en tijdinstellingen controleren

1. Tik in het startscherm op het pictogram Instellingen.

2. Tik op Algemeen.

3. Tik op Datum en tijd.

   • Als de datum en tijd niet juist zijn, tik je op de datum of de tijd om deze aan te passen. Je kunt ook het veld Automatisch instellen op Aan zetten.

Verdere stappen

We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.