Door Netflix aanbevolen internetsnelheden

Als je films, series of live-events wilt kijken op Netflix met de beste beeldkwaliteit, raden we een stabiele internetverbinding aan (zoals weergegeven in de onderstaande tabel).

Beeldkwaliteit

Resolutie

Aanbevolen snelheid

High Definition (HD)

720p

3 Mbps of hoger

Full High Definition (FHD)

1080p

5 Mbps of hoger

Ultra High Definition (UHD)

4K

15 Mbps of hoger

Netflix-beeldkwaliteit beheren

Data en bandbreedteverbruik beheren

Je internetsnelheid controleren

  • Om de internetsnelheid op een mobiele telefoon, tablet of computer te controleren, open je een webbrowser en ga je naar Fast.com.

  • Om de internetsnelheid te controleren op andere apparaten, zoals een tv of een apparaat dat op een tv is aangesloten, volg je deze stappen in de Netflix-app:

  1. Ga naar het startscherm van Netflix en druk op de knop Terug op je afstandsbediening om naar het menu te gaan.

  2. Als het menu bovenaan staat: klik linksboven op je profielpictogram, selecteer Ondersteuning en dan Controleer je netwerk.

    Als het menu links staat: selecteer onderaan het scherm Ondersteuning en dan Controleer je netwerk.

Als de controle mislukt of er een fout wordt weergegeven, betekent dit meestal dat je apparaat geen verbinding heeft met internet.

Neem contact op met je internetprovider voor hulp als de internetsnelheid langzamer is dan verwacht.

  1. Open Netflix.

  2. Selecteer Ondersteuning .

  3. Selecteer Controleer je netwerk.

Als de controle mislukt of er een fout wordt weergegeven, betekent dit meestal dat je apparaat geen verbinding heeft met internet.

Neem contact op met je internetprovider voor hulp als de internetsnelheid langzamer is dan verwacht.

Gerelateerde artikelen