Netflix meldt 'Het huidige abonnement is niet compatibel met deze oudere versie van de app'

Mogelijk wordt de volgende foutmelding weergegeven op je Android-telefoon of -tablet:

Het huidige abonnement is niet compatibel met deze oudere versie van de app.

Dit betekent dat je huidige streamingabonnement niet wordt ondersteund op je Android-apparaat.

Sommige telefoons, tablets en oudere versies van Android worden niet ondersteund in het Mobile-abonnement. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

Het Mobile-abonnement is compatibel met de meeste Android-apparaten met Android 7 of hoger. Raadpleeg de ondersteuningssite van Google voor hulp om je Android-versie te achterhalen of om deze bij te werken naar de nieuwste Android-versie voor je apparaat.

Als je op je Android-telefoon of -tablet niet Android OS 7 of hoger kunt installeren of als Android 7 of hoger is geïnstalleerd en je deze foutmelding ziet, is het apparaat niet compatibel met het Mobile-abonnement.

Als je Netflix wilt blijven kijken, moet je een van de volgende twee dingen doen:

  • Een ander compatibel mobiel apparaat gebruiken.

    Opmerking:De meeste Android-telefoons en -tablets met Android OS 7 of hoger zijn compatibel.

  • Je abonnement wijzigen.

Gerelateerde artikelen