Je abonnement wijzigen

Je kunt je Netflix-abonnement wijzigen door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Ga naar de pagina Abonnement wijzigen in een browser. Mogelijk moet je inloggen als je dat nog niet hebt gedaan.

  2. Kies het abonnement dat bij je past en selecteer Doorgaan of Bijwerken.

    Ga naar 'Kan abonnement niet wijzigen' hieronder als je het abonnement niet kunt wijzigen.

  3. Tik of klik op Wijziging bevestigen of Bevestigen.

Als je overstapt naar een duurder abonnement, gaat dit meteen in zodat je alle extra functies kunt gebruiken. Aangezien Netflix een vooruitbetaalde dienst is, verandert de factureringsdatum op basis van het resterende saldo van je laatste betaling.

Als je overstapt naar een voordeliger abonnement, gaat dit in op je volgende factureringsdatum. Je kunt tot die tijd de functies van het duurdere abonnement blijven gebruiken.

Opmerking: Als je Netflix betaalt via een partnerpakket of pakketmodule,zoek dan in ons Helpcentrum naar het artikel over de partner voor informatie over de voorwaarden en de termijn voor de wijziging van je abonnement.

Als je je abonnement niet kunt wijzigen, kan dat een aantal redenen hebben:

  • Het account is geblokkeerd

  • Het account is onderbroken

  • Er is een Kids-profiel actief wanneer je naar de pagina Abonnement wijzigen gaat. Raadpleeg Tussen profielen schakelen om van profiel te wisselen.

  • Je bent deze factureringsperiode overgestapt naar een goedkoper abonnement. (Je kunt pas weer van abonnement veranderen aan het einde van je factureringsperiode.)

Opmerking: Als je voor Netflix betaalt via een partner of Netflix hebt als onderdeel van een pakket, kun je je abonnement mogelijk niet wijzigen.

Neem contact op als je een ander probleem hebt of als je het zelf niet kunt oplossen.

Gerelateerde artikelen