Word nu lid van Netflix

Netflix geeft de melding 'Het gekoppelde scherm wordt niet ondersteund. (10065)'

Kan video niet afspelen
Het gekoppelde scherm wordt niet ondersteund. (10065)

Deze fout kan optreden als je een niet-ondersteunde video-uitvoermethode gebruikt of als je Netflix-abonnement geen ondersteuning biedt voor het gebruik van een mobiel apparaat om Netflix op een tv te kijken.

Los het probleem als volgt op:

Bij het abonnement met reclame of het Mobile-abonnement kun je geen Netflix kijken op een tv via een mobiel apparaat.

Stap over op een abonnement zonder reclame als je een abonnement met reclame hebt.

Als je een Mobile-abonnement hebt, moet je je abonnement upgraden naar een abonnement dat Netflix kijken op een tv ondersteunt.

Controleer of je videoadapter wordt ondersteund

  1. Verwijder alle kabels die zijn aangesloten op de adapter en sluit de adapter aan op je iPhone of iPad.

  2. Ga naar Instellingen > Algemeen > Over > Apple HDMI Adapter.

  3. Controleer het modelnummer.

Voor problemen met iPhone- en iPad-apparaten met een USB-C-poort kunnen deze opties helpen:

  • Zorg dat je tv of display is ingesteld op de juiste ingangsbron.

  • Controleer of je videokabel of -adapter HDCP 2.2 ondersteunt.

  • Probeer de uiteinden van de videokabel of -adapter om te keren.

  • Probeer zo mogelijk een andere videopoort op je tv of display.

Als je abonnement Netflix kijken op een tv ondersteunt en je een Netflix-compatibele tv of streamingapparaat gebruikt, kun je rechtstreeks op je tv kijken via de Netflix-app.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen