Netflix geeft de melding ‘Time-out tijdens verbinden met doelapparaat (16001)’

Als de volgende foutmelding wordt weergegeven:

Time-out tijdens verbinden met doelapparaat (16001)

Er is mogelijk een probleem met de Netflix-configuratie waardoor je geen verbinding kunt maken. Volg de onderstaande stappen voor je apparaat om het probleem op te lossen.

Chromecast

De instellingen op je Chromecast herstellen

1. Houd de knop op de Chromecast ingedrukt gedurende 25 seconden of totdat het indicatielampje begint te knipperen.

   Opmerking:Als je de Chromecast reset, worden eerder opgeslagen instellingen gewist. Volg de stappen van Google om je Chromecast opnieuw te configureren.

2. Koppel het apparaat opnieuw aan je Netflix-account nadat je het apparaat hebt gereset.

Andere apparaten die geschikt zijn voor casten

Schakel je apparaat uit en dan weer in

1. Schakel je telefoon of tablet uit. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld en niet alleen vergrendeld.

2. Schakel het apparaat weer in.

3. Probeer Netflix opnieuw.

Je thuisnetwerk opnieuw opstarten

1. Zet je apparaat uit en trek de stekker van je modem en router uit het stopcontact.

2. Steek na 30 seconden de stekker van je modem en router weer in het stopcontact.

3. Wacht 1 minuut en zet je apparaat dan aan.

4. Probeer Netflix opnieuw.

Opmerking: Bij sommige apparaten, modems en routers kan het langer duren voordat ze opnieuw verbinding met internet hebben gemaakt.