Netflix meldt 'Je account is geblokkeerd vanwege een probleem met je betaling'.
Als je de foutcode E101 of deze melding ziet:
Je account is geblokkeerd vanwege een probleem met je betaling.
Het betekent dat Netflix de betaling voor je account niet kan verwerken. Dit kan verschillende oorzaken hebben:
Het betaalmiddel bevat mogelijk onvoldoende saldo.
Andere lopende afschrijvingen of autorisaties kunnen van invloed zijn op het beschikbare saldo van je kaart.
Het betaalmiddel is verlopen of is niet meer geldig.
Je financiële instelling heeft de maandelijkse afschrijving niet goedgekeurd.
De betalingsgegevens die je aan Netflix hebt verstrekt, komen niet overeen met die van je bank.
Alleen VS: De postcode voor de creditcard van je Netflix-account komt niet overeen met de creditcard die bij je bank is geregistreerd.
Volg deze stappen om het probleem op te lossen.