Netflix geeft de melding 'Netflix is gestopt'.

Als je een Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi Extender gebruikt, ga je naar de website van de fabrikant en voer je een update naar versie 1.0.06.011 of hoger uit. Neem contact op met de ondersteuning van Linksys als je problemen ervaart met de update. Ga verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing als je geen Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi Extender gebruikt.

Als je een Lenovo Yoga-tablet gebruikt, controleer dan het model van het apparaat:

1. Open de app Instellingen (Settings).

2. Selecteer Algemeen (General).

3. Selecteer Over apparaat (About Device).

4. Zoek het model op onder Modelnummer (Model Number).

• Als het model B8080-F of B8080-H wordt weergegeven:

  • Je apparaat heeft een hardware- of softwareprobleem dat alleen de fabrikant van het apparaat kan oplossen. Als je weer Netflix wilt kijken, kun je het beste contact opnemen met de apparaatfabrikant. Deze heeft mogelijk suggesties om het probleem op het apparaat op te lossen. Als de fabrikant geen aanvullende stappen heeft of als deze stappen het probleem niet oplossen, heb je een ander apparaat nodig waarop je Netflix kunt streamen.

• Ga verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing als het model niet B8080-F of B8080 is of als je apparaat geen Lenovo Yoga-tablet hebt.

Als je een Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi Extender gebruikt, ga je naar de website van de fabrikant en voer je een update naar versie 1.0.06.011 of hoger uit. Neem contact op met de ondersteuning van Linksys als je problemen ervaart met de update. Ga verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing als je geen Linksys RE6500 AC1200 Wi-Fi Extender gebruikt.

1. Druk op de knop Home van de afstandsbediening.

2. Selecteer Instellingen (Settings).

3. Selecteer Info (About).

4. Selecteer Systeemsoftware bijwerken (System software update).

5. Selecteer Controleren op update van systeemsoftware (Check for a system software update).

6. Probeer Netflix opnieuw nadat je beschikbare updates hebt gedownload.