Netflix geeft de melding 'App moet worden geüpdatet'.

Als je een livestream wilt kijken en je de volgende foutmelding ziet:

App moet worden geüpdatet. Controleer eerst of je besturingssysteem up-to-date is. Werk dan de Netflix-app bij en probeer het opnieuw.

Dit wijst erop dat je het besturingssysteem of de Netflix-app op je apparaat moet bijwerken om live-events te kunnen kijken.

Volg de onderstaande stappen om beide bij te werken:

Kies het apparaattype en volg de stappen om je besturingssysteem bij te werken.

In de app Instellingen kun je de OS-versie (het besturingssysteem) van je Android-apparaat bijwerken. Ga naar de ondersteuningssite van Google voor de instructies of om problemen op te lossen.

In de app Instellingen kun je je iPhone of iPad bijwerken naar de meest recente versie van iOS of iPadOS. Ga naar de ondersteuningssite van Apple voor instructies of om problemen op te lossen.

Kies het apparaattype en volg de stappen om de Netflix-app bij te werken.

  1. Open de Netflix-pagina in de Play Store vanaf je Android-telefoon of -tablet.

  2. Tik op Bijwerken.

Opmerking: Als je deze optie niet ziet, is je app al bijgewerkt.

Problemen oplossen

  1. Ga naar het startscherm en tik op App Store.

  2. Tik op Zoeken en voer in de zoekbalk 'Netflix' in.

  3. Zoek en tik op Netflix in de lijst en tik daarna op Bijwerken. Mogelijk moet je het wachtwoord van je Apple ID invoeren. Als je het vergeten bent, volg dan de stappen van Apple om het opnieuw in te stellen.

  4. Probeer Netflix opnieuw nadat de update is voltooid.

Gerelateerde artikelen