Word nu lid van Netflix

Netflix-fout UI-201

Als de foutcode UI-201 optreedt, vaak samen met de foutmelding:

Kan geen verbinding maken met Netflix. Probeer het opnieuw of ga naar www.netflix.com/help

Dit wijst er meestal op dat opgeslagen gegevens op het apparaat moeten worden vernieuwd. Voer de onderstaande stappen uit voor je apparaat om het probleem op te lossen.

Uitloggen bij Netflix

  1. Ga naar het startscherm van Netflix en druk op de knop terug op je afstandsbediening om naar het menu te gaan.

  2. Als het menu bovenaan staat: ga naar links naar je profielpictogram en selecteer achtereenvolgens Ondersteuning, Uitloggen en Ja.

    Als het menu links staat: selecteer onderaan Ondersteuning, Uitloggen en dan Ja.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je een foutscherm ziet op je apparaat:

  1. Selecteer Meer informatie.

  2. Selecteer Uitloggen of Resetten.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je Ondersteuning of Uitloggen niet kunt vinden:

  1. Druk achtereenvolgens op deze knoppen van de afstandsbediening: omhoog, omhoog, omlaag, omlaag, links, rechts, links, rechts, omhoog, omhoog, omhoog, omhoog.

  2. Selecteer in het menu dat verschijnt de optie Uitloggen, Resetten of Deactiveren.

Opmerking: Als je een Apple TV hebt, voer dan in plaats daarvan deze stappen uit om uit te loggen.

Uitloggen bij Netflix

  1. Ga naar het startscherm van Netflix en druk op de knop terug op je afstandsbediening om naar het menu te gaan.

  2. Als het menu bovenaan staat: ga naar links naar je profielpictogram en selecteer achtereenvolgens Ondersteuning, Uitloggen en Ja.

    Als het menu links staat: selecteer onderaan Ondersteuning, Uitloggen en dan Ja.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je een foutscherm ziet op je apparaat:

  1. Selecteer Meer informatie.

  2. Selecteer Uitloggen of Resetten.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je Ondersteuning of Uitloggen niet kunt vinden:

  1. Druk achtereenvolgens op deze knoppen van de afstandsbediening: omhoog, omhoog, omlaag, omlaag, links, rechts, links, rechts, omhoog, omhoog, omhoog, omhoog.

  2. Selecteer in het menu dat verschijnt de optie Uitloggen, Resetten of Deactiveren.

Opmerking: Als je een Apple TV hebt, voer dan in plaats daarvan deze stappen uit om uit te loggen.

Uitloggen bij Netflix

  1. Ga naar het startscherm van Netflix en druk op de knop terug op je afstandsbediening om naar het menu te gaan.

  2. Als het menu bovenaan staat: ga naar links naar je profielpictogram en selecteer achtereenvolgens Ondersteuning, Uitloggen en Ja.

    Als het menu links staat: selecteer onderaan Ondersteuning, Uitloggen en dan Ja.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je een foutscherm ziet op je apparaat:

  1. Selecteer Meer informatie.

  2. Selecteer Uitloggen of Resetten.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je Ondersteuning of Uitloggen niet kunt vinden:

  1. Druk achtereenvolgens op deze knoppen van de afstandsbediening: omhoog, omhoog, omlaag, omlaag, links, rechts, links, rechts, omhoog, omhoog, omhoog, omhoog.

  2. Selecteer in het menu dat verschijnt de optie Uitloggen, Resetten of Deactiveren.

Opmerking: Als je een Apple TV hebt, voer dan in plaats daarvan deze stappen uit om uit te loggen.

  1. Ga naar het startscherm van Netflix en druk op de knop terug op je afstandsbediening om naar het menu te gaan.

  2. Als het menu bovenaan staat: ga naar links naar je profielpictogram en selecteer achtereenvolgens Ondersteuning, Uitloggen en Ja.

    Als het menu links staat: selecteer onderaan Ondersteuning, Uitloggen en dan Ja.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je een foutscherm ziet op je apparaat:

  1. Selecteer Meer informatie.

  2. Selecteer Uitloggen of Resetten.

  3. Log weer in en probeer Netflix opnieuw.

Als je Ondersteuning of Uitloggen niet kunt vinden:

  1. Druk achtereenvolgens op deze knoppen van de afstandsbediening: omhoog, omhoog, omlaag, omlaag, links, rechts, links, rechts, omhoog, omhoog, omhoog, omhoog.

  2. Selecteer in het menu dat verschijnt de optie Uitloggen, Resetten of Deactiveren.

Opmerking: Als je een Apple TV hebt, voer dan in plaats daarvan deze stappen uit om uit te loggen.

  1. Trek de stekker van het apparaat uit het stopcontact.

  2. Druk één keer op de aan-uitknop van het apparaat en wacht 1 minuut of laat in plaats hiervan de stekker 3 minuten lang uit het stopcontact.

  3. Steek de stekker van het apparaat weer in het stopcontact.

  4. Schakel je apparaat in en probeer Netflix opnieuw te openen.

We onderzoeken momenteel dit probleem. Neem contact met ons op om ons te helpen bij dit onderzoek.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen