Info over wachtwoordmanagers

Een wachtwoordmanager is een app of onlineservice die je vindt op de meeste mobiele apparaten en in webbrowsers. Ze maken geen deel uit van Netflix. Je kunt een wachtwoordmanager gebruiken om je inloggegevens, zoals e-mailadressen en wachtwoorden, veilig te bewaren en deze vervolgens automatisch in te laten vullen op websites en bij apps die je eerder hebt gebruikt. Een wachwoordmanager kan je tijd besparen en helpen bij het maken van sterke wachtwoorden. Maar ze kunnen ook zorgen voor problemen als je je wachtwoord op een andere plek verandert, zonder dit aan te passen in de wachtwoordmanager.

Veelgebruikte wachtwoordmanagers

De meestgebruikte wachtwoordmanagers zijn standaard beschikbaar op je mobiele apparaat of computer:

• Google Wachtwoordmanager

• Samsung Pass

• Wachtwoorden of iCloud-sleutelhanger van Apple

Andere bekende wachtwoordmanagers zijn beschikbaar als onlineservice

• 1Password

• LastPass

Je opgeslagen wachtwoorden bijwerken of verwijderen (alleen mobiele apparaten)

Als je onlangs het e-mailadres en/of wachwoord hebt gewijzigd dat je voor Netflix gebruikt, moet je dit ook in je wachtwoordmanager aanpassen. Volg de stappen voor jouw wachtwoordmanager:

Als je wachtwoorden beheert met Google:

1. Ga naar Instellingen en zoek Wachtwoordmanager

2. Tik onder Google Play-services, op Wachtwoordmanager

3. Zoek in de lijst naar Netflix en tik erop. Mogelijk moet je de ontgrendelingscode voor je scherm invoeren

4. Tik op Verwijderen om je Netflix-wachtwoord te verwijderen of op Bewerken om het bij te werken

5. Probeer Netflix opnieuw

Als je Samsung Pass gebruikt:

1. Ga naar Instellingen en tik op Biometrie en Beveiliging

2. Tik op Samsung Pass. Je wordt mogelijk gevraagd om je Samsung-wachtwoord in te voeren.

3. Tik onder ID's en wachtwoorden op Apps

4. Zoek Netflix en tik erop

5. Tik op Verwijderen en tik opnieuw op Verwijderen om te bevestigen

Als je Wachtwoorden of iCloud-sleutelhanger van Apple gebruikt:

Ga naar de ondersteuningssite van Apple als je wilt weten hoe je een opgeslagen wachtwoord bijwerkt of verwijdert op je iPhone of iPad.

Als je nog steeds problemen ondervindt

Raadpleeg Kan niet inloggen bij Netflix voor hulp als de Netflix-inloggegevens in je wachtwoordmanager correct zijn, maar je toch niet kunt inloggen.