Word nu lid van Netflix

Netflix-fout -80

We kunnen de Netflix-service niet bereiken. Probeer het later opnieuw. (-80)

Deze fout wijst op een probleem met de app-gegevens op je apparaat. Volg de stappen om het probleem op te lossen.

  1. Open de Netflix-pagina in de Play Store vanaf je Android-telefoon of -tablet.

  2. Tik op Bijwerken.

Opmerking: Als je deze optie niet ziet, is je app al bijgewerkt.

Problemen oplossen

Als je je gegevens in de Netflix-app wist, worden alle series en films die je op je apparaat hebt gedownload, verwijderd. Je wordt ook uitgelogd bij je account. Zorg ervoor dat je je wachtwoord bij de hand hebt.

  1. Zoek de Netflix-app op je Android-apparaat.

  2. Houd het app-pictogram ingedrukt en tik op App-info.

  3. Tik op Opslag en cache > Opslag wissen > OK.

  4. Probeer Netflix opnieuw.

Opmerking: Deze stappen kunnen voor jouw apparaat anders zijn. Raadpleeg de handleiding van je apparaat of neem contact op met de fabrikant voor de meest recente instructies.

Als je Netflix verwijdert, worden series en films die je op je apparaat hebt gedownload, ook verwijderd. Ook word je uitgelogd bij je account. Zorg dat je je wachtwoord bij de hand hebt.

  1. Open de Netflix-pagina in de Play Store op je Android-telefoon of -tablet.

  2. Tik op Verwijderen en tik op Installeren.

  3. Probeer opnieuw Netflix te kijken.

  1. Ga naar het startscherm en tik op Appstore.

  2. Tik linksboven op Menu en tik op App-updates.

  3. Zoek in de lijst naar de Netflix-app en tik op Bijwerken. Als de Netflix-app niet in de lijst staat, is deze al bijgewerkt.

  4. Tik op Openen wanneer het bijwerken is voltooid en probeer Netflix opnieuw.

  1. Ga naar Instellingen door vanaf de bovenkant van de pagina omlaag te swipen.

  2. Selecteer Toepassingen (Applications).

  3. Selecteer Alle toepassingen beheren (Manage all Applications).

  4. Selecteer Netflix.

  5. Selecteer Gegevens wissen (Clear data).

  6. Houd de aan-uitknop op de zijkant van je tablet ingedrukt nadat de gegevens zijn gewist.

  7. Wanneer het bericht Wil je de Kindle afsluiten? wordt weergegeven of Wil je de Fire afsluiten? wordt weergegeven, tik je op Afsluiten (Shut Down), Uitschakelen (Power Off) of OK.

  8. Houd nadat je apparaat volledig is uitgeschakeld de aan-uitknop ingedrukt totdat het Kindle- of Amazon-logo wordt weergegeven.

  9. Probeer Netflix opnieuw.

Als je Netflix verwijdert, dan word je uitgelogd. Houd je login en wachtwoord bij de hand om opnieuw in te loggen.

Zo verwijder je Netflix:

  1. Druk op de knop Home op de afstandsbediening van je Amazon Fire TV.

  2. Selecteer Instellingen.

  3. Selecteer Toepassingen.

  4. Selecteer Alle geïnstalleerde toepassingen beheren.

  5. Selecteer Netflix in de lijst.

  6. Selecteer Verwijderen en daarna Bevestigen.

Zo installeer je Netflix opnieuw:

  1. Druk op de knop Netflix op de afstandsbediening van je Amazon Fire TV.

  2. Selecteer Downloaden.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen