Netflix meldt 'Zorg dat je apparaat een netwerkverbinding heeft en dat de datum en tijd correct zijn ingesteld. (-400)'

1. Ga op het apparaat naar het startscherm of de lijst met apps.

2. Houd het pictogram van de Netflix-app ingedrukt en tik op App-info.

3. Tik op Opslag en cache > Opslag wissen > OK.

4. Probeer Netflix opnieuw.

Als je een Android-telefoon of -tablet gebruikt, open dan de Netflix-pagina in de Play Store en tik op Updaten.

Je kunt ook de Netflix-app bijwerken met deze stappen:

1. Open de app Play Store. Als je deze app niet hebt, moet je mogelijk een probleem oplossen met Play Store.

2. Typ 'Netflix' in de zoekbalk.

3. Tik in de lijst op de Netflix-app. Volg in plaats hiervan de stappen in dit artikel als je de Netflix-app niet kunt vinden.

4. Tik op Bijwerken. Als je deze optie niet ziet, is de app al bijgewerkt.

Als de instellingen voor datum of tijd niet kloppen met de huidige tijd en je locatie, werkt Netflix soms niet meer.

1. Android-instellingen openen

2. Ga naar Datum en tijd.

3. Controleer of deze optie is ingesteld op automatisch of gebruik de tijd/tijdzone die door het netwerk is verstrekt.

4. Probeer Netflix opnieuw.

1. Ga in het Android-startscherm naar Instellingen (Settings).

2. Selecteer Verbindingen (Connections).

   • Ga door met de volgende stap als je Verbindingen (Connections) niet ziet staan.

3. Selecteer Wifi (Wi-Fi).

4. Selecteer het netwerk waarmee je op dit moment verbonden bent.

5. Selecteer Vergeten (Forget).

6. Zodra het netwerk niet meer verbonden is, kun je verbinding maken met je voorkeursnetwerk.

7. Probeer Netflix opnieuw.