Word nu lid van Netflix

Netflix meldt 'Zorg dat je apparaat een netwerkverbinding heeft en dat de datum en tijd correct zijn ingesteld. (-121)'

Als je de foutcode hieronder ziet op je Android-apparaat (telefoon, tablet of tv/box), betekent dit dat er een probleem is met opgeslagen gegevens op je apparaat of met het netwerk.

Zorg dat je apparaat een netwerkverbinding heeft en dat de datum en tijd correct zijn ingesteld. (-121)

Los het probleem als volgt op:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Zet je telefoon of tablet uit. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgezet en niet alleen vergrendeld.

  2. Zet het apparaat weer aan.

  3. Probeer Netflix opnieuw.

  1. Open de Netflix-pagina in de Play Store vanaf je Android-telefoon of -tablet.

  2. Tik op Bijwerken.

Opmerking: Als je deze optie niet ziet, is je app al bijgewerkt.

Problemen oplossen

Met deze stappen worden mogelijk opgeslagen apps, gegevens of instellingen op je apparaat gewist. Zorg dat je je wifinaam en -wachtwoord en je Netflix-inloggegevens bij de hand hebt voordat je doorgaat.

Als je dit probleem wilt oplossen, moet je contact opnemen met de apparaatfabrikant.

Vraag hun om hulp met deze stappen. Probeer Netflix na elke stap opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.

  1. Werk de firmware of software van je apparaat bij naar de nieuwste versie.

  2. Herstel je apparaat naar de oorspronkelijke instellingen.

Als de fabrikant het probleem niet kan oplossen of als deze stappen niet werken, moet je een ander apparaat gebruiken om Netflix te kijken.

Gerelateerde artikelen

Gerelateerde artikelen

Meer hulp nodig?

Contact opnemen