Como adicionar, alterar ou eliminar um número de telefone

Smartphone screen displaying Netflix security settings with the 'Mobile phone' option highlighted.

A adição de um número de telefone à sua conta facilita o início de sessão, melhora a segurança da conta e pode ajudar a recuperar o acesso à conta, se alguma vez se esquecer da palavra-passe.

Para adicionar, alterar ou eliminar um número de telefone:

  1. Consulte a página Alterar número de telefone. Poderá ter de iniciar sessão, caso ainda não o tenha feito.

  2. Siga as instruções para confirmar a sua identidade.

  3. Após a confirmação, pode fazer o seguinte:

    • Adicionar um número de telefone: selecione um país, introduza o número de telefone e selecione Seguinte.

    • Alterar o número: altere o número de telefone e selecione Seguinte.

    • Eliminar o número: selecione Eliminar número de telefone.

  4. Para utilizar o novo número de telefone na Netflix, terá de confirmar que o número é válido. Introduza o código que foi enviado para o telefone por SMS quando fez a alteração. Também pode fazer a validação a partir desta ligação: Vamos confirmar o seu número de telefone de recuperação.

Nota: o seu número de telefone só pode estar validado numa conta. A validação do seu número remove este número de outras contas às quais esteja associado.

Se não estiver a receber mensagens SMS no número de telefone registado na sua conta, é possível que se trate de um atraso da parte da operadora. Se o problema persistir, contacte a sua operadora de serviços móveis para obter ajuda.

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